前几天登录的时候直接弹出密码错误，慌起来才意识到，要面对手机号换了怎么找回qq密码这件事，旧号码早就停用，连收一条验证码都做不到，点找回按钮第一时间就卡在手机号验证那一步，页面死死钉在那里，没有别的入口可以跳过去。
一开始脑子里冒出很简单的想法，觉得只要填好密保问题就能绕开手机号，之前很早设置过两个密保问题，印象里答案记得清清楚楚，点进去才看见，密保验证的通道已经灰掉了，页面上提示这个验证方式暂时不可用，连输入框都点不动，刷新好几次，情况一点没变。
当时下意识去翻绑定的邮箱，很早之前绑过一个邮箱，以为邮箱可以收重置链接，输完邮箱账号点发送，等了十几分钟，收件箱里空空的，垃圾邮件文件夹也翻了两遍，什么消息都没有，不确定是邮箱早就解绑了，还是系统那边压根没有发出邮件，反复试了两次，最后干脆放弃这个路子。
只能进到账号申诉的页面，这一步要填的东西多的出乎预料。要写清楚这个QQ大概什么时候注册，经常在哪一个地方登录，曾经用过的密码，还有几个好友的QQ号用来辅助验证。有些时间记不太准，注册年份只能估摸着写一个，经常登录的地点，有一阵子换地方上网，来回跑，也没法说的特别精确。
找好友辅助是最磨人的一块。
通讯录里能联系上的、加了很久的好友不多，挑了三个平时还能说上话的人，把申诉链接发过去，跟他们说要在规定时效里面帮忙确认。有一个好友平时很少上QQ，隔了大半天点开链接的时候，辅助的时限已经过期了，申诉直接失效，又得从头重新填一遍所有资料，那一下心里闷得厉害，觉得明明不是多难的事，怎么就卡在这里。
第二次填申诉表单的时候，尽量往细了写，把记得住的曾经开过的业务、充过会员的时间段都补上去，不敢随便瞎填，怕信息对不上直接驳回。提交之后就只能等着，页面上写着结果会发到指定邮箱，那段时间隔一会儿就点开邮箱看一眼，做别的事情也安不下心，总惦记着这条消息什么时候来。
申诉结果回来的时候，通知写的是资料不足以核验账号归属，没有通过。没有说哪一条信息不对，也没有提示还要补充哪一类内容，就简简单单一句话，看完盯着屏幕愣了好久，不知道再往里面填什么才合适。
试过打开QQ安全中心app，在里面找找回入口，跳转之后最后还是落到同一个申诉页面，兜兜转转又回到原点，没有别的新选项可以选。那个时候也在网上翻别人说的办法，有人说可以联系人工客服，找了好久才找到客服入口，排队等很久，发过去问题，得到的回复还是引导走账号申诉，没有别的途径。
其实中间也冒出过很消极的念头，想着这个号要是找不回来就算了，但是里面存了很早之前的照片，还有好些旧的聊天记录，舍不得直接丢掉，又硬着头皮准备第三次申诉。慢慢回想更多细碎的信息，比如早年加过的群，曾经修改过的昵称，一点一点全部填进表单里面。
提交第三次申诉之后，没有一直盯着邮箱，把页面关掉放一边，去做别的事。过了大半天，才收到通知，这次核验通过，可以重置密码了。重置的时候还是要绑定新的手机号，把现在在用号码填进去，设置好新密码，点登录的那一刻，手都有点慢，生怕又跳出别的验证拦在前面。
仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异，我当时只走了申诉这一条路子，中间踩的卡点不一定所有人都会遇上。
现在登录进去之后第一件事，就是检查所有绑定信息，确认绑定的是现在正在用的手机号，把备用邮箱也重新换了一个常用的。
就是到现在，我也说不清到底是哪一条补充上去的信息，让申诉通过了。