当初跑建材市场，在卖场里来回对比了快半个月，坐下来和设计师聊方案的时候，就在纠结欣百特全屋定制怎么样，展厅里的烤漆木作摸上去手感细腻，线条做得很利落，一眼就觉得颜值是在线的，再加上店员介绍是做高定木作出身，想着家里想要一体化的柜子和房门，就约了上门量尺。
初量尺那天设计师来的很准时，拿着本子把墙面凹凸、吊顶高度、插座位置全部记下来，还提了几个我自己没有想到的收纳改动，比如入户柜的镂空高度，卧室衣柜要不要预留放行李箱的区域。当时沟通下来感觉很顺畅，效果图出来之后，和展厅样板的风格统一度很高，没有出现图片看着华丽，实物落差很大的情况，报价明细一条条列出来，板材、五金、见光板的单价都写清楚，那时候心里已经偏向定这家了。
合同签完之后要等生产周期，这段时间也有朋友劝我多留心，说定制最怕安装环节出问题。我没太放在心上，只想着板材环保达标，等货送到家就好了。货送到现场拆开包装的时候，大部分板件保护得不错，边角都包了泡沫，只有一块开放格侧板边缘有一小块磕碰，联系门店之后，他们安排补发这块板，只是要再多等一周时间，工期跟着往后顺延。
安装师傅是两个人，早上八点多进场，一直忙到傍晚。柜体框架搭起来还算平整，但是调柜门的时候，有两扇门的门缝宽窄不一致，师傅反复拧铰链调试，勉强调到肉眼看着差别不大。还有一处裁切板材的断面，现场切割之后没有重新封边，我当场提出来，师傅说这个位置在柜子靠墙内侧，不会外露，不影响使用，我纠结很久，最后还是接受了这个说法。
五金件是合同约定的品牌，开合的时候阻尼感很稳，开关柜门不会有哐当的撞击声，这一点是我比较满意的地方。装完通风一段时间，室内没有那种很重刺鼻的味道，只有淡淡的板材本身的气味，开窗散了十来天，基本闻不到了。只是烤漆柜门特别容易沾指纹，每次摸完都会留下印子，需要经常拿软布擦拭，平时打理要花不少心思，这点是我之前看样板没有留意到的，展厅灯光下看不出来指纹痕迹。
有次路过邻居家，他家选的别的牌子定制，柜体样式简约，价格比我这套低不少，但是木作的造型层次少很多。两个人聊起来，才意识到欣百特的溢价很大一部分是在漆面工艺和造型上面，如果只是简单做几个储物柜体，不一定需要选这个系列，可要是想要柜子、房门同色系一体化的木作效果，它家的落地呈现会更连贯。
入住到现在有一年出头，大部分柜体状态稳定，只有书桌那块台面按压的时候，会有轻微的晃动，联系售后上门看过，判断是内部支撑结构偏少，没法直接现场加固，只能将就使用。门店的售后响应不算慢，微信消息一般一两天内能回复，但有些结构类的问题，没有办法一次性彻底解决。
这整套下来，仅代表我个人的家装情况，不同城市门店，设计师和安装团队的水平都会存在差异，别人的体验未必和我一样。
下单前最该想清楚的，是自己到底更看重外观造型，还是优先控制预算和后期维护难度。