上周连着两天,身边人都在说我的手机为什么接不通电话,打过来要么直接提示无法接通,要么响一声就断掉,自己这边却一点来电提示都收不到,屏幕安安静静,信号格看着还是满的。一开始以为是对方拨号的问题,来回试了好几次,换不同号码打,情况依旧,当时整个人都有点烦躁,有急事根本联系不上。

最先想到的操作,开关一次飞行模式。点了飞行模式,等个十几秒再关掉,信号重新注册,当场试了一通电话,居然能接通了。那时候还以为问题彻底解决,没多想,放下手机就去忙别的事情。结果隔了半天,同样的故障又冒出来,别人打进来依旧接不通,信号栏依旧显示正常,完全看不出异样。

折腾好久才反应过来,信号满格不代表通信链路是通的,只是手机和基站之间的基础连接还在,语音通话通道卡死了。那次还傻乎乎去清理手机后台,关掉全部APP,以为是软件占用资源干扰通话,清理完之后,情况一点改善都没有,白白浪费不少时间。

又试了重启手机。长按电源键重启,开机等待网络加载完毕,再次测试通话,短时间内恢复正常。可这个办法撑不了太久,隔一天故障又复发。那段时间来回重启,反复开关飞行模式,每次只能临时救急,没法从根源稳住通话,心里一直在猜测到底是卡的问题,还是手机本身出了毛病。

找了营业厅的朋友帮忙看,他提醒可以把SIM卡取出来重新装。关机之后,取出卡槽,擦了擦SIM卡金属接触面,再原样装回去,开机。这次的维持时间比单纯重启长很多,大概三四天没有再出现接不通的情况。

这只是我的个人感受,不是标准答案,遇到同样情况不一定就是相同原因。

后来又碰到一次,同样接不通,前面试过的办法全都短暂失效。朋友提醒,所处位置基站负载高也会出现这种假象满格,语音业务挤不进去。换到楼下开阔一点的地方,没做任何手机操作,电话一下子就能打进,才明白环境网络也会造成这种现象。之前一直盯着手机本身,压根没考虑片区基站的问题。

有一回,手机开了勿扰模式,还开启陌生号码拦截,别人的号码直接被系统拦截,打不进来,自己完全忘了这个设置。翻设置的时候才发现,关掉拦截规则之后,陌生来电恢复正常。这个坑很容易忽略,平时很少去检查通话拦截的选项,一旦开启,外部来电就会直接被阻隔,外观上看不出任何异常。

到现在也没法确定,当初反复出现接不通,到底是SIM卡接触不稳定,还是片区基站的间歇性故障。几种诱因轮番出现,有时候换位置就好,有时候重装SIM卡管用,有时候重启只能临时缓解。也没有找到一个可以一劳永逸的操作,只能挨个去试,碰到哪一个刚好对上问题,通话就能短暂恢复。

最遗憾的是,有一通重要电话,反复拨打都接不到,等发现的时候事情已经耽误。