手头积蓄掏空,检查单据摊在茶几上的时候,脑子里反复在想,看不起病可以求助哪里,连该先打哪个电话都拿不准。之前总觉得这类帮扶离自己很远,真轮到头上,整个人慌的厉害,一开始还抱着侥幸,想着硬扛一段时间,以为身体的不适感会慢慢消退,就是这个想法耽误了不少时间,硬撑的那半个月,状态反倒越来越差,后来才反应过来,身体不舒服一定要找医生面诊,不能单凭自己的感受判断情况。
最先找的是医院窗口的工作人员,排队等了很久,窗口里面人很忙,简单说了情况之后,对方指了行政楼里负责救助的办公室。上楼的时候脚步都沉,进门把病历、缴费清单,还有收入证明一股脑递过去,接待的人说医院这边有医疗救助相关的咨询渠道,但需要先准备好一堆纸质材料,还要回户籍地或者常住地的社区先提交申请。当时没听清细节,只记下要去社区,走出大楼站在路边,才发现好多材料我根本没提前准备。
回家翻抽屉。
户口本、低保证明、诊断书、费用票据,零零碎碎的东西堆了满满一塑料袋。去到社区服务中心,接待的工作人员先核对基础信息,告知医疗救助是由民政这边受理,要先核实家庭收入和财产情况,不是提交材料就可以马上审批。那阵子来回跑,今天缺一份居住证明,明天要补一张费用汇总单,来回折腾了三四趟,每次去都要抽大半天时间,挂号、复诊、跑手续挤在一起,整个人连好好休息的时间都没有。社区的人也说,不同地区的受理条件不一样,只能按当地现行的规则走,我的情况能不能通过,要等上级审核,没有办法提前打包票。
中间也听亲戚提起过网络筹款,那段时间犹豫很久。不清楚平台的规则,也担心周围熟人看到,纠结了好几天,最后没有发起。有个同病房的病友做了筹款,他说筹款更多是用来补足自费部分,而且要准备大量病历资料,平台还有核验周期,到账时间没法确定,不能当成即时能拿到的钱。他还提醒,筹款不是免费的渠道,里面还有不少要留意的细节,不是上传几张单据就能顺利拿到资助。
还试着打过政务服务热线,电话接通之后,客服登记信息,帮忙转接民政相关的咨询专线。电话那头解释了救助的类别,有临时救助,还有针对重病的医疗救助,区分的标准要看家庭的经济状况,住院花费,还有是否属于困难认定对象。只是电话里只能做咨询,不能直接提交申请,所有材料依旧要线下递交。挂了电话之后,拿笔在纸上记下要点,可好多名词还是似懂非懂,只能等下次去社区的时候再问。
等待审核的那段日子,每天都在等消息,医院的治疗没法停下,自费项目持续产生支出,一边用药一边等着救助的反馈,心里悬着。期间也想过找慈善机构问问,网上搜到不少公益项目,但大部分项目都有特定病种、年龄或者地域限制,翻看项目介绍的时候,一条一条对照自己的资料,发现并不符合申报门槛,这条路子就没能继续往下走。
整件事耗了很长一段时间,救助的审批流程走的很慢,到最后,只拿到一部分补助,剩下的费用依旧需要自己承担。全程下来才明白,这些求助渠道各有各的门槛,不是开口申请就一定能获得帮扶。仅代表我个人当时的经历,每个人的家庭条件、病种、所在地区不一样,走下来的过程和结果也会完全不同。
当时最遗憾的,是一开始拖着不去咨询,白白浪费了可以提前准备材料的时间。