店里忙到排队结账的时候，突然被问收银机按哪个弹出钱箱，手忙脚乱的试了好几个按键，收银屏幕还卡在结算页面，扫完码等着收钱，钱箱却死死扣着弹不出来，后面顾客还在催，整个人都慌了。

一开始下意识去按键盘上的数字键，来回点0和回车，机器只滴滴响两声，钱箱纹丝不动。又去摸收银机机身侧面，以为有个隐藏的小按钮，摸来摸去只摸到电源线，白耽误半分钟。旁边一起值守的人说可以直接在软件里找图标，眼睛盯着屏幕扫，结算界面右下角，那个画着打开钱箱小图标的按钮，鼠标点一下，咔哒一声，钱箱就弹开了。

这个办法只适合鼠标能用的时候，碰到鼠标失灵，就只能用快捷键。不同收银软件快捷键不一样，我们店里这套是按F4，光标不用特意挪位置，结算完成之后直接敲F4，钱箱就会触发弹出。

也有断电的情况，软件和快捷键全都失效。收银机钱箱的底部或者背后，会有一个小小的拨杆，拿细长的东西伸进去轻轻一拨，就能手动把钱箱拉开。这个拨杆平时藏的很深，不仔细找根本看不到，不是常规操作，只能应急。

很多人容易混淆一件事，不是随便按键盘上的开关键就能触发钱箱。钱箱大多是靠收银软件发送信号驱动，只要软件没给到指令，就算机器通电，钱箱也不会自己弹开。有时候扫完商品，点了结算，输完收款金额，确认收款之后，钱箱会自动弹，不用额外按键，那是软件设置了自动开钱箱，不是每次都需要手动操作。

之前遇到过一次，明明点了钱箱图标，也按了F4，钱箱还是没动静。折腾半天，才发现钱箱后面那根连接打印机的线松了，钱箱本身是接在小票打印机上的，信号靠打印机中转，线路接触不良，软件再怎么发指令都没用。重新插紧连接线，再点一次图标，钱箱立刻就弹出来了。

还有个小细节，钱箱里面的锁，如果钥匙拧到锁定位置，不管软件按键还是手动拨杆，全都打不开。有一回交接班，上一班的人把钱箱锁死了，我反复试快捷键和屏幕按钮，机器有提示音，钱箱却毫无反应，翻出钥匙转回正常档位，操作才恢复正常。

不同品牌收银机的快捷键不能通用，别家店可能是F2或者其他组合按键，不能直接照搬。最快确认本机设置的方式，打开收银软件的系统设置，里面有快捷键页面，能直接查到开钱箱对应的按键，记下来就不用每次临时摸索。

之后再碰到排队结账，鼠标卡住的情况，直接敲F4，不用再到处乱点浪费时间。只是偶尔会忘记检查钱箱锁的状态，白白试半天按键。