夜里头不舒服，翻遍柜子药空了，才开始琢磨网上买药哪个app好，当时只想着越快送到越好，随手点开平时刷的那个外卖买药入口，搜好药填完信息，卡在处方药问诊那一步。
之前一直有个很糊涂的想法，以为只要平台能下单，线上开出来的方子就和医院开的一样稳妥，随便填几句症状就能直接拿药，不用再找线下大夫。那天才算撞上，对话框跳出来，问诊的人反复确认既往病历、有没有过敏、最近还在吃别的什么药，我答不上来，单子就一直停在待审核，没法付款。折腾快四十分钟，审核还是没过，只能关掉页面，裹上外套自己跑楼下的药店。身体不舒服，一定要找专业医师面诊，不要只靠线上问诊自行购药服用，这是我这次实实在在踩过的误区。
第二天白天有空，换了另一个专门做线上药房的app试。
页面看着整齐，药的说明、批号、有效期都标出来了，快递配送，不是即时送。选好常备的那几种非处方药，下单很顺，价格看着比线下便宜不少。只是发货慢，要等两天，应急肯定指望不上。
朋友在微信上跟我说，她一直用的是主打半小时送药的那个，她家附近药房网点多，好几次半夜发烧，二十多分钟药就送到门口。但她也说，不是所有区域都有店，搬到郊区那段时间，同一个app，下单之后显示无门店，根本发不出货。
有一回比对价格，同一款药，三个平台标价差的挺多，有的看着低价，点进去才发现是捆绑别的保健品一起卖，不单独出。还有一家，库存写的充足，提交订单之后，客服过来留言说就近门店缺货，要改成快递，到货时间直接往后推三天，没提前说，弄得措手不及。
有时候药师回复的节奏差别很大。有的点进去，消息隔几分钟才回，问剂量、搭配的问题，半天等不到回话；也有的，消息回得快，会提醒哪些药不能混着吃，哪些饭后吃，不能空腹。这些都不是app名字本身决定的，是对接的门店和当班的人不一样。
试过一次在上面买慢性病长期吃的药，上传之前医院的纸质处方照片，审核流程慢了不少，等了快一个小时才通过。那时候才慢慢反应过来，没有哪一个app从头到尾全都顺手，急着用的时候看配送网点，囤常备药的时候看价格和库存，处方药，不管哪个平台，审核严一点，反而是稳妥的。
也见过别的买家评价，说遇上包装磕碰，药盒压变形，客服处理的方式不一样，有的直接补发，有的只肯补几块优惠券。这种事，就算同一个app，不同商家处理起来差别也很大，没法提前预判。
只代表我自己几次下单的感受，换个城市、换个片区，体验大概率完全不一样。
后来家里常备药，我就分开来，急用的，优先看附近有没有能即时送的门店，不急的，慢慢比价下单走快递。不会再盯着一个app一直用，也不会觉得名气大就一定合适。那天夜里白等的那四十多分钟，到现在还记得，不是平台不好，是我一开始把线上购药想得太简单了。