之前帮店里梳理活动方案的时候，反复在想促销的基本方式有哪些，不是书本上那种死板分类，是真能直接搬来落地，不用额外折腾资源的路子。那次本来打算直接照搬同行做满减，海报都快印好了，隔壁开店的朋友过来坐，随口说了一句，满减看着热闹，很多客人凑单之后拿到手，并不会觉得占到多大便宜，反而会纠结要不要硬拿不需要的东西。
后来就停下来，一点点翻之前做过的活动记录，把试过的几种分开捋，不按理论归类，就按当时操作的样子记。最省事的是直接降价，也就是标价调低，不用算门槛，客人一眼就能看见价格变化，适合库存压的久、周转慢的货。那次一批包装容易受潮的零食，直接标上新价，不用设置满多少才减，到店的人扫一眼价签就明白，三天就清掉大半，缺点也很明显，过后恢复原价的时候，好多老客会觉得涨价了，心里不舒服，对商品本身的定价感知容易乱掉。
送赠品。
同样是让利，这个就和直接降价不一样，价格不动，消费到指定额度，或者直接买指定单品，就搭上配套的小东西。卖洗护套装的时候试过，主产品原价不变，下单就送小样，很多客人本来只是打算单买一瓶洗发水，看到有赠品，就愿意下单。只是这里容易踩一个问题，赠品的质感不能太差，随便拿劣质的尾货塞给客人，反而拉低对本店的印象，而且赠品库存要单独盯，经常遇到主货还剩一堆，赠品先发空了，临时找不到替代品，现场要不停跟客人解释，特别耗精力。
然后就是满额优惠，也就是大家常看到的满减、满赠、满折扣，这个是大部分门店最爱用的，可里面的门道多。第一次做的时候门槛设的太低，满三十就减五，算下来利润直接压的很薄，当天流水看着好看，对账的时候才发现几乎没赚到钱。再后来调高门槛，设置阶梯，满一档减一档，引导客人多拿商品凑单，但又不能把门槛拉太高，普通客人很难达到，活动就跟没做一样，冷冷清清的。还有一种是满件打折，买两件八折三件七折，适合本身复购高、消耗快的日用品，很容易带动连带下单，就是要提前跟店员说清楚计算规则，不然结账的时候算错，很容易起争执。
还有限时和限量的玩法，给活动加上时间或者数量边界，不是长期挂着的优惠。比如只周末两天做，或者每天前二十名到店下单可以拿优惠，靠这种限制推着客人尽快决定，不会一直观望、等着再降价。有一回做限时折扣，原本预估客流平平，结果第一天上午就来了不少专门赶活动的人，但也会碰到情况，时间卡的太紧，很多熟客错过时间段，过来之后没有优惠，会有点不高兴，需要提前做好告知，门头、社群里面反复说清楚起止时间，别等人到店才知道已经结束。
优惠券也是单独一类，和满减不一样，它是提前发放，客人后续到店核销，有抵用券、折扣券、无门槛券好几种。社群里面发小额无门槛券用来拉到店，大额抵用券设置消费门槛，用来拉高客单。麻烦的地方在于核销，要盯好有效期，还要区分能不能叠加，一开始没写清楚规则，有人拿好几张券一起用，直接亏了，后面就定死规则，一单只能用一张，并且标注清楚哪些商品不能参与券的抵扣。还有会员专属的优惠，只开放给登记过会员的客人，用来稳住老客，和面向所有人的公开促销分开，给老客一点不一样的权益，不容易让新老客之间产生不平衡感。
折腾好久才搞明白，这些方式没有哪个是更好的，关键看当下想达成什么目的。要清库存就优先直降，想拉高客单就用满额活动，想留住熟客就配会员券，想短时间攒人气就搭上限量限时。很多店会混着来，比如限时的同时叠加赠品，可混的太多，客人看不懂规则，反倒不愿意参与，越复杂转化越差。
那天晚上对账完，把没用完的活动物料收进储物间，手里捏着剩下几张没发出去的优惠券，脑子里只记得一件事，别为了做活动而堆优惠，先想好自己要卖掉什么，再挑合适的方式。