纠结飞机票app哪个软件好，前阵子临时改行程那次，把四个常用软件挨个试了一遍，才算摸清楚各自的短板。本来定好周末出门，临出发前一天接到通知，行程要往后挪两天，票已经提前买好了，一下子卡在退改这件事上。
最先打开的是去哪儿，搜索的时候页面标价看着最低，当时下单没仔细看，付款页面藏着行李套餐、保险，默认勾选，不手动取消就直接算进总价。等到要退票的时候才看见，这张特价票写着起飞前二十四小时退票只退税费，票面一分钱都不退。联系客服，排队等了快四十分钟，消息还是机器人自动回复，没有人工接入通道，来回点了好几个入口，一直没法提交变更申请。那时候才反应过来，低价票的退改限制会写的很小一行，不放大根本看不清。
朋友一直用飞猪，让我把订单转过去试试。飞猪上航司旗舰店的票会好一点，88VIP偶尔还有小额抵扣，但是大部分订单是第三方代理在卖。那次找代理沟通改期，对方来回拉扯，说要额外收两百多代理服务费，就算航司本身允许免费改，代理这边也要加收费用。页面上的退改说明是分开两段放的，一段在商品标题下面，另一段藏在详情最底部，下单的时候很容易直接跳过。适合行程完全固定，不会临时变动的人。
同程的低价监控功能还行，设置好航线和心理价位，降价会推送提醒。但也碰到过标价虚高，然后用大额优惠券拉回价格的情况，算完之后和别的平台差距不大。客服响应速度不稳定，工作日白天还行，深夜或者节假日很难接通，碰到航变紧急处理的时候，就显得很被动。
换携程提交改单，人工客服接入的速度明显快很多。订单是自营票，航司政策同步的很及时，航变或者改期的规则直接放在订单首页显眼位置，不会藏在深层页面。这次只是临时调整出行日期，符合免费变更条件，客服直接协助操作，没有额外加收代理手续费。当然，同一条航班，携程的裸票价大多会比去哪儿贵几十块，优惠活动也偏少，不是追求最低价的首选。
航司官方APP我也保留着，平时买固定航司的航班会直接打开。会员日的特价票只能在自家APP抢，里程累积完整，退改签完全跟着航司规则走，没有第三方代理加价的问题。缺点是只能买这一家航司的机票，没法一次性跨航司比价，出门经常换航空公司的话，来回切换多个APP很麻烦。
比价这个动作不能省。每次买票，先打开去哪儿或者同程扫一遍低价，记下航班号和时间，再切到携程或者航司官方APP核对退改条款。付款前一定要把所有附加服务全部取消，保险、接送机、贵宾厅这些，默认勾选的全部手动关掉，不要看到页面大字标的低价就直接付款。
那次最后成功改签到延后两天的航班，没有产生额外扣费。只是浪费了不少时间在各个软件之间来回切换，反复核对规则。
事后手机里还留着那几个APP，没有卸载。只是下单前，一定会多花几十秒，点进退改详情看一眼小字。