那天蹲在沙发上,指尖一下下点屏幕,脑子里翻来覆去想为什么手机应用打不开,图标轻轻跳一下,跟着就停在那个加载页面,半天没有一点动静,连闪退都算不上,就僵在原地,像被什么东西按住了一样。前一天用的还好好的,没卸载东西,也没随便更新系统,一开始只当是临时卡住,关掉后台重开应该就能好。
清后台的时候,别的软件划掉都很顺,就这个应用,滑上去之后,再点开还是老样子,画面停在启动页不动。当时还想着,是不是开的程序太多,内存占满了,干脆把别的全都划干净,只留它一个,再试一次。屏幕安安静静的,等了快一分钟,还是没有进到主界面,心里有点烦,手指无意识的反复点那个图标,点多了,手机震一下,提示应用没有响应。
就是没想着先看一下存储空间,总觉得手机还有不少地方,不至于卡成这样。随手点开存储页面才看见,剩下的空间已经少的可怜,一大堆缓存文件堆在里面,之前一直懒得清理,总觉得不影响使用。那个时候还抱着侥幸,觉得清一点缓存应该就能恢复,找到这个应用的设置页,点清除缓存,等进度条走完,怀着期待再去点开图标。
还是不行。
加载画面依旧慢悠悠挂在屏幕上,一点变化都没有,那一下心里有点落空,原来清缓存这个法子在我这次的情况里没用。网上刷到有人说清除数据就行,那时候没多想,直接点了清除数据,做完之后才反应过来,里面存的记录全都要没了,可当时实在没有别的思路,只能硬着头皮试。做完之后再点开,倒是往前走了一步,跳出了登录界面,输入账号密码点登录,又卡在转圈那里不动了。
连着试了两次登录,转圈转好久之后直接弹回桌面,这下有点懵。分不清到底是软件本身的问题,还是手机这边哪里出了毛病。去应用商店看了一眼,这个应用刚好有新版本,那会就猜,会不会是旧版本和现在的系统不兼容,所以才会一直打不开,干脆点更新,等着安装包慢慢下完,安装的过程还挺顺利,进度条走完自动替换了旧版本。
更新完第一次点开,这次加载动画走完了,眼看就要进到首页,猛地一下闪退,直接回到桌面。重复了两三回,全都是同一个样子,加载到一半就退出去,连登录的机会都很少给到。我坐在那里,来回滑动桌面,点开别的软件试了试,短视频、聊天软件全都正常打开,切换起来流畅的很,唯独这一个,怎么折腾都不行,这下能确定,不是手机大范围出故障,问题只落在这一个应用上面。
想着要不重启手机,很多小毛病重启之后自己就好了。长按电源键选择重启,屏幕暗下去再重新亮起,等全部加载完成,第一时间就去点这个应用。启动画面出来了,慢慢走加载条,我盯着屏幕屏住呼吸,看着进度一点点往前挪,走到末尾的时候,又一次卡住,不动了。那一瞬间,已经不想再继续折腾,所有能想到的简单操作,全都挨个试过一遍,没有一个能让它正常跑起来。
后来才反应过来,隔壁朋友之前也碰到过一模一样的状况,他说是应用那边的服务器出了问题,不是手机这边设置或者版本的事,当时我还不信,总觉得肯定是自己哪里操作不对,白白耗了好长时间反复调试。他让我先放几个小时别碰,等那边恢复再看,我那会不甘心,又卸载重装了一遍,结果还是一样的情况,到这里,才算停下不停点图标的动作。
放下手机去做别的事,中间隔了快大半天,闲着的时候随手再点一下图标,这次居然顺利进去了,加载、登录,所有流程都顺顺当当,一点卡顿都没有。说不上来是什么感受,没有修好东西的成就感,只觉得前面那些反复尝试全都是白费功夫,在自己这边来回折腾半天,根源根本不在手里这台手机上。
这件事也只代表我自己遇上的情况,别的人碰到应用打不开,原因不一定和我这次一样,说不定是权限没开,或者系统版本差太多,不能拿我这个经历去套所有人。到最后也没有什么特别的办法,只能等着另一端那边恢复,之前瞎忙活的那些步骤,做了好多无用功。
之后再看见这个软件的图标,偶尔还会想起那天不停重试的样子,明明只是一个打不开的应用,硬生生耗掉我一晚上零碎的时间。