清理手机桌面的时候手滑,不小心删了微信怎么恢复,当时第一反应就是赶紧点应用商店重装,以为装回来所有东西都还在,结果打开软件登录账号,聊天界面空空荡荡,最近几天的工作消息全都看不到,一下子就慌了。
先随便点了网上搜到的工具,那个软件要开一堆权限,还要读取手机全部存储,操作到一半弹出付费窗口,说是要解锁恢复聊天内容的功能。犹豫了几分钟,还是关掉了,不敢随便给钱,也怕装这种来路不明的程序把手机里别的资料弄没。
手机自带的应用库里面,微信安装包还留着。
重新下载安装微信,输入手机号验证码登录,好友列表、微信钱包这些账号信息是自动回来的,聊天记录没有跟着恢复。原来卸载微信的时候,如果没有提前做备份,本地保存在手机里的对话文件会跟着程序一起清除,账号本身的信息是存在云端,两个东西不是一回事。
翻微信设置里的聊天记录备份与迁移,之前从来没用过这个功能,只能在两台设备之间传记录,电脑端备份也是需要提前操作,事情发生之后再点这个入口,已经没法找回本地删掉的数据。试着去翻手机文件管理,找微信对应的文件夹,里面剩下的都是缓存图片碎片,完整的聊天文本早就找不到了,来回翻了半个多小时,没捞到能用的内容。
联系微信客服,客服那边只能核实账号状态,没办法调取用户本地的聊天记录,平台不会长期保存每个人所有对话内容,这点是之前完全不清楚的。还去问了身边同事,有人说之前卸载微信没备份,找了很多方法,最终也只能找回联系人,过往聊天消息全部拿不回来,只有提前把记录迁移或者备份到电脑,卸载重装之后才能导回去。
当时抱着一点期待,想着手机回收站会不会存着微信的数据,反复打开回收站查看,里面只有图片和安装包文件,应用卸载之后产生的数据不会放到回收站,这个想法纯粹是想当然,白白浪费不少时间。
后面只能挨个给常联系的人发消息,说明情况,重新确认之前沟通好的事项,丢失的文件和截图只能请对方重新发送,工作量一下子多出一大截。折腾完这一通才反应过来,重装微信只能恢复账号,聊天记录恢复这件事,只能提前做准备,卸载之后再补救,可选的办法很少,第三方恢复软件大多达不到想要的效果,还有安全上的隐患。
之后每次打算清理手机软件,都会先打开微信的聊天备份页面,简单确认一遍记录有没有存好,不想再重复这一回手忙脚乱的状态。那天晚上处理完消息,锁屏放下手机,脑子里只记得空白的聊天列表。