之前打算大批量采购几台九阳豆浆机给门店用,翻遍商品详情页,反复核对九阳豆浆机厂家在哪里,才发现很多人都把总部和生产工厂弄混了,网上信息乱糟糟的,一会儿说山东,一会儿说是杭州,当时看得头都大。
最先查到的注册地址,是山东济南槐荫区美里路999号,这是九阳股份的总部,也就是品牌主体厂家。但客服那边说,现在市面上很多豆浆机不是济南这边直接生产,杭州那边还有一个大的生产园区,地址在钱塘区下沙银海街760号。那会儿我还以为,济南只是办公地点,生产全都挪到杭州了,专门打电话过去确认,对方说济南厂区也保留部分产品生产,两个基地分工不一样。
朋友之前做家电批发,他告诉我,九阳早年豆浆机的生产线全都放在济南,后来产能扩张,就在杭州建了新的生产基地。不同批次的机器,机身铭牌上标注的产地会不一样,有的印山东济南,有的标注杭州,不是买到假货,只是出厂的工厂不同。他还提醒,除了这两个主要基地,部分型号会有外协代工厂,但是品牌归属还是九阳股份,售后体系统一。
拿到样品的时候,特意翻到机器底部铭牌。
那台样机的制造商写的是杭州九阳小家电,地址就是下沙那条路。另外一台旧款样机,铭牌上的厂家地址就落在济南槐荫区。两件机器外观差别不大,只是内部零部件的批次标识有区别,售后报修的时候,不管是哪个基地产的,都归九阳官方统一受理。
这只是我的个人感受,不是标准答案。我当时只是为了采购核验厂家信息,没有实地走访厂区,信息来源都是客服、产品铭牌还有公开工商资料,如果你要做实地考察或者商务合作,最好自己再去核实最新的地址。
中间还踩过一个小误区,网上不少店铺写的本地九阳售后网点,很多人会把维修点当成生产厂家,跑过去问生产拿货的事,结果人家只是售后维修,根本不做生产,白跑一趟。网点和生产工厂完全两码事,这点一定要分清。
后来跟供应商沟通才知道,现在豆浆机的订单分配,新款机型大多放在杭州基地生产,一些经典老款,还会在济南厂区继续排产。所以买的时候,不用单凭产地来判断机器好坏,产地只是生产地址差异,品牌品控标准是一套。
那次采购最后敲定了订单,也没有专门跑工厂实地看,只靠铭牌和客服确认厂家地址。到现在我也没去过济南或者杭州的九阳厂区,所有信息都只是线上核对出来的,只能当作一个参考。
当时最麻烦的一点,是搜索出来的信息混杂经销商、门店地址,一不留神就把销售门店当成生产厂家,来回反复核对了好几次,才把厂家总部、生产基地、售后网点这三类地址区分开。