当初准备把旧主机转手,翻遍菜单折腾半天才搞懂xbox怎么删除账号,踩的最大坑就是分不清从主机移除账号,和彻底注销微软账号,这俩完全不是一回事。一开始以为在主机上点删除,这个账号就直接消失,后续才发现只是把登录信息从这台机器清掉,账号本体还好好挂在微软服务器上,买过的游戏、会员、玩家标签全都保留。
手柄中间那个Xbox按键,按下去调出侧边菜单,光标挪到配置文件和系统这一栏,再点设置,进到账户分类,里面就有移除账户选项。进到页面之后,屏幕会列出这台主机上登录过的全部账号,选中要处理的那一个,按确认,弹窗会再问一遍要不要移除,点移除就完事。整个操作看着简单,但我当时卡在这一步很久,弹出提示的时候没仔细读文字,心里一直嘀咕是不是会把账号直接注销,反复取消重试,来回折腾了十几分钟。
操作完之后重启主机,这个账号的头像就不会在登录列表里出现,本地保存的存档、登录凭证全部清空,接手机器的人没法直接用这个账号进游戏。但只要你拿这个微软邮箱,在别的Xbox主机或者电脑Xbox客户端登录,所有购买记录和云存档都还在,一点不受影响。很多人卖机、借机器给朋友,要做的其实就是这一步,根本不用去关微软账户。
别脑子一热去网页端关闭微软账户。
当时搜出来的网页提示说,如果想要彻底删掉Xbox账号,只能把绑定的微软账号整个关闭。那一步代价很大,这个邮箱关联的Outlook邮件、OneDrive里面存的文件、Office订阅,连同全部游戏购买权限都会跟着失效,等过了微软的保留窗口期,所有数据没法找回。我那时候差点就点进去提交注销申请,还好中途停下来核对了一遍需求,我只是卖掉主机,根本不需要销毁整个微软账号,要是真操作下去,损失没法挽回。
还有个小插曲,朋友之前遇到过,账号从主机移除之后,网页端设备列表还留着这台Xbox的记录。他以为账号还和主机绑死,担心别人拿到机器之后远程登录。后来打开微软账户设备页面,找到对应的主机条目,选择移除设备,这一步只是解除账号和这台机器的绑定,同样不会删除账号本身,算是转手机器之后额外做的安全动作。主机移除账号是优先要做的,网页删设备只是补充,顺序不能搞反。
遇到账号登录异常、存档读取出错的时候,也可以用这个移除账号的办法排查问题。直接在主机移除账号,重启机器,再重新添加账号登录,很多莫名其妙的登录bug能直接解决。我之前账号经常掉线,试了重启路由器、重装游戏都没用,移除账号重登之后,问题就消失了。这个办法只清理本地缓存,云存档不会丢失,不用提前手动备份存档,省掉不少麻烦。
区分清楚需求再动手,单纯清主机上的登录信息,就在主机菜单移除账号。想要永久抹除Xbox玩家档案,才需要关闭整个微软账户,后者带来的影响范围远超Xbox游戏服务,做之前一定要确认所有重要资料都已经备份。
那天处理完主机账号之后,把主机恢复出厂设置,打包放到门口,回头打开电脑,登录自己的微软邮箱,邮件和网盘文件都还正常,悬着的心才算放下来。