之前找工作的时候翻了好多招聘信息，也去面试过两家快递网点，才搞清楚快递文员工资一般多少，没有一个固定的数字，变数全都卡在网点生意好坏上。第一家面谈的时候，老板直接说了底薪，两千八，剩下的看每月的绩效，绩效就是看录单、对账、处理异常件这些活有没有按时做完，扣钱的地方也多，错一单就要扣几块钱。
上班之后才明白，文员看着不用搬货，闲的时候坐着刷表格，忙起来一点不比分拣轻松。高峰期是大促那段时间，晚上经常要留下来加班，整理当天的派送数据，跟总部对接工单，加班有的网点给按时长算补贴，有的就只包一顿晚饭，什么额外钱都没有。我待的那个网点，旺季连着加了快一个月，到手能拿到四千出头，淡季单少，没什么加班，每个月就拿底薪加一点点绩效，三千出头晃悠。
一起办公还有个女生，在另一个片区的快递网点做文员，她那边网点规模更大，稳定客户多，单量一直比较稳，底薪开的三千二，绩效基数也高，平常到手基本维持在三千八到四千二，很少掉到三千五以下。她那边还有社保，不过是做满半年才给交，试用期三个月，工资还要打折扣。我这边的网点，小本经营，没有社保，只给买了一个便宜的意外险，这也是拉开收入差距很关键的一点。
也问过隔壁城市做同行的人，离得不算远，薪资区间又不一样。城区中心的网点客源密，工资上限会高一点，勤快愿意跟着加班的，旺季偶尔能冲到四千五；乡镇网点单量稀，很多文员到手长期就在两千六到三千这个区间，加班机会少，自然也没有额外补贴。
这只是我的个人感受，不是标准答案。
很多人找这个岗位的时候，只盯着招聘上面写的薪资范围，忽略里面藏着的条件。招聘写三千到五千，五千基本只有大促那短短一两个月才有可能摸到，大部分月份都靠近下限。还有不少网点，文员不是单纯做文职，忙的时候要帮忙打包、接客服电话、清点到件，活杂了，工资才会往上走一点。只做单纯录单对账，不搭手别的活，工资基本就是底薪那一块，涨得很慢。
还有作息这块也影响收入感受，有些网点是轮班，周末也要有人在岗，周末上班不算双倍薪资，顶多算正常出勤。遇到丢件、投诉爆发的时候，文员要不停整理资料回复消息，压力堆上来，工资却不会跟着同步上涨。当初面试的时候有一家，说薪资四千起步，进去之后才知道，要包揽客服、台账、盘点三样，出错扣钱的条目列了满满一张纸，扣得多的时候，到手反而不如清闲一点的网点。
后来没继续在这个岗位做下去，一部分原因就是薪资波动太不稳定，每个月拿到手的钱没法提前规划。想拿高点的收入，就得接受不定时加班，接手更多杂活；想要轻松一点，接受事情少，就要接受工资卡在偏低位置。
当初决定离职那天，下班走的时候，打印机还在哗啦啦往外吐面单台账。