那天晚上正跟朋友聊着消息,弹窗突然跳出来的时候脑子一下子懵了,就是在到处搜qq被举报了怎么解除,页面上密密麻麻的说法看得人眼花缭乱,好多说法都对不上我这个情况。账号还能登录,但是发消息发不出去,头像旁边挂着一个限制提示,点开只写了收到他人举报,有违规风险,没有写清楚到底是哪一条内容出了问题。

最先想到的就是直接点弹窗里面的申诉按钮,输入理由的时候敲了一大段话,反复解释自己没有发违规的东西,把最近几天的聊天记录简单描述了一下,还上传了几张截图。填完信息点提交,页面提示等待审核,预估时间写的是二十四小时以内出结果。

等着的那段时间,心里七上八下的,时不时就点开账号状态页刷新。网上刷到不少人说很快就能恢复,也有人说申诉直接驳回,那个时候分不清哪些是真的,哪些只是随口一说。还傻乎乎的退出账号重登了好几次,以为刷新一下限制就会自己消失,折腾半天,状态一点变化都没有。

申诉提交后的第二天傍晚,通知消息弹了出来,结果是申诉失败。

一下子就有点泄气,不知道该往哪下手。再点开申诉入口,选项还在,但是不敢随便再提交了,怕重复提交反而没有好处。翻了一遍聊天记录来回看,猜会不会是之前跟别人争执的时候说的话,被对方提交举报了,可系统给出的提示里面没有写明举报内容,连核实的方向都找不到。

找过在线客服入口,点进去之后大部分都是自动回复,来回就是那几句模板文字,没有办法直接对接上人工。输了好几次问题,机器人只会引导再次提交申诉表单,没有别的通道。那个时候才慢慢意识到,不是写的申诉理由够诚恳就一定可以解除,平台这边是拿着举报材料去核对内容,我这边看不到对方提交的材料,很多东西都说不清楚。

身边有个朋友也碰到过类似的限制,他那次申诉一次就通过了,说是举报的人后续撤销了举报。我还特意跑去问他是怎么操作的,他说他联系上了举报他的人,对方愿意撤回。我对着这个办法想了很久,但是我根本不知道是谁提交的举报,连去找人的门路都没有,这条路在我这走不通。

又犹豫了一天,最后还是没有再次发起申诉。

账号的限制状态就那样放着,不能发私聊消息,浏览空间这些基础功能还保留着。偶尔上去看一眼状态,每次打开,那个限制标识都安安稳稳留在原处。其实我到现在也不确定,到底是哪一段对话触发了举报,也不知道再次填写申诉能不能改变结果,只是不想反复提交相同的内容,白白耗着精力。

这仅仅只是我自己遇上的情况,别人碰到举报限制,经历和结果大概率跟我不一样,不要照着我这个路子去做。

后来几天很少打开这个QQ,某天早上醒过来,随手点开软件,那个限制提示不见了,消息发送功能恢复正常,没有收到任何审核通过的通知,悄无声息就变回原来的样子。直到现在,我都搞不清楚,是申诉后续复核通过了,还是限制本身有固定的时效,时间到了自动解除。