当初在装修对比了三四家,最后敲定丽维家全屋定制怎么样这件事,不是被展厅样板打动,是看中它能直接选克诺斯邦板材,报价清单会把板材、五金、增项分开写。

丽维家全屋定制板材与报价的亲身核对

上门初量的时候设计师带了实体色卡,克诺斯邦、国产颗粒板两个大类可以挑,板材标注有日本F4星环保认证,下单前销售说板材都能查溯源码。当时算的投影价看着不贵,699起的基础套餐,可等细化图纸才发现,抽屉、拉直器、加厚背板、特殊造型门板全都单独计费。

表格是我当时拿到的两种方案对比,没有夸大,就是订单草稿里扒出来的。

方案板材投影单价额外收费项
基础套餐国产颗粒板699元/㎡抽屉、拉直器、异形收口
升级款克诺斯邦板材1000+元/㎡铰链升级、加厚背板、玻璃门

很容易超预算。

签合同前折腾好久才搞明白,线上门店只负责接单,生产和安装是交给本地合作服务商。同一个品牌,不同城市门店的做工、售后响应速度差别很大,网上有人顺利落地,也有人反馈板材到货和合同标注不一致。

丽维家全屋定制设计与安装的现场状况

图纸来回改了五次,设计师前期响应还算及时,会帮调整柜体布局,优化转角收纳,但是到复尺环节,本地师傅上门晚了一周。到货之后,柜子主体板材没问题,可收口条裁切粗糙,缝隙大小不均匀,门板高低不齐,安达人平台派来的安装师傅当天调了大半天才勉强顺眼。

出问题之后联系线上客服,客服只能传话给本地服务商,没法直接安排师傅上门,来回沟通要等两三天。柜体质保5年,五金件质保10年,但是人为磕碰、安装导致的缝隙,售后界定起来很麻烦,这点合同小字里写的很清楚。

朋友在邻市也选了丽维家,他那边服务商负责,安装一次成型,几乎没返工。同样品牌,两样结果。

收货的时候,一定要逐块板材扫溯源码,核对品牌标识,不要等全部安装完再查验,一旦封板固定,后期维权难度会拉高。

那天验收结束,看着家里高低微调的柜门,只后悔没提前去看这家本地服务商正在施工的工地。