那天下午正对着屏幕整理单据，手机在桌边震了一下，一串陌生号码跳出来，盯着屏幕愣了几秒，脑子里第一个念头就是10050是什么电话，之前从来没有接到过这个号打来的电话。手上的活停了，指尖悬在接听键上面，犹豫好半天，网上看多了各种各样的陌生来电骗局，下意识就往不好的方向去想，想着会不会是推销或者别的骚扰类的来电，拿不准要不要接。
最后还是点了接听。听筒里的声音很平稳，不是那种语速飞快、一上来就兜售东西的腔调，对方开口先报了身份，说的是宽带相关的回访，核对名下的一条宽带业务信息。听到这里稍微松了口气，但也没有完全放下戒心，就顺着话慢慢应答，没有主动报更多私人信息，只听着对方在那边说近期线路巡检的安排，问平时上网会不会有卡顿、掉线的情况。
中途还走神了一阵。之前总以为短号来电大多是运营商官方客服，也分不清哪些是正规的，哪些是外包出去的外呼线路，分不清边界在哪。那一阵正好家里的网络时不时会断一下，自己也懒得报修，对方问到这个问题的时候，随口提了两句掉线的情况，那边就记了下来，说后续会安排工作人员留意线路状态。
通话没有持续很久，大概两三分钟就结束了。挂断之后第一件事，是打开浏览器搜了一下这个号码，页面里说法并不统一，有人说是官方外呼，也有人说遇到过借着这个号码名义做别的事情的情况，看得人心里又开始犯嘀咕。那时候就有点懊恼，刚才接电话的时候太着急，没有先多问几句核实对方的信息，只是凭着对方平稳的语气就放松了一点警惕。
隔了大概两天，又收到一通来自这个号码的来电。
这次接起来，换了另外一个工作人员，不是上一次的那个人，还是跟进宽带的事情，说后台看到登记的网络异常记录，确认要不要上门检测设备。没有强行邀约，只是把选项摆在那里，可以约时间上门，也可以先自己重启光猫试一下。想着家里的网络勉强能用，就说先自己调试看看，有问题再主动打官方客服进线，对方听完就做好备注，没有继续多说别的，很干脆的结束通话。
其实到这时候，也谈不上完全搞懂这个号码所有的用途，只是自己先后两次接到的通话，都和宽带业务回访、故障跟进有关，没有碰到推销产品、索要验证码或者银行卡信息这类内容。但也不敢笃定所有打过来的这个号码来电，全都是同一种性质，网上那些不一样的留言，多多少少还是会留在心里。身边朋友听说我接过这个号码，还提醒过，就算号码看着像官方短号，也不能随便给验证码，但凡对方要敏感信息，直接挂掉就好。
之后很长一段时间，这个号码再也没有打进来过。偶尔清理通话记录的时候扫到这一条记录，还是会想起第一次看见号码时，心里悬起来的那种感觉。
只代表我自己碰到的这两次情况，别人接到的，说不定会是完全不一样的内容。