当初纠结智能密码锁哪个牌子好,翻了好多帖子,看别人晒各种开箱视频,脑子一热就敲定了一款网上热度很高的型号,完全没考虑自家门的实际情况。安装师傅上门的时候,简单看了一眼门框,就直接动手打孔,调试的时候密码、指纹都能正常识别,试了两三次,看着一切正常,付完钱师傅就走了。

大概用了四个多月,问题慢慢冒出来。有时候指纹识别会连续失败,手指擦干净再试,偶尔能开,有时候要反复按五六次。当时只当是手指太干燥,每次开门前都会搓一搓手心,没往锁体本身上面多想。

那天加班到快半夜,站在家门口,输入密码,屏幕亮了,听见里面轻微的电机转动声,可把手就是纹丝不动。再输一遍密码,还是一样的动静,锁没有弹开。手机APP远程解锁也点了,APP提示解锁成功,门锁依旧打不开。楼道里的声控灯灭了又亮,来回折腾半个多小时,只能联系开锁师傅上门。

开锁师傅拆锁的时候,随口说了几句,这个型号的锁体齿轮容易磨损,门体有点变形的家庭,会更容易出现电机空转,看着解锁成功,实际锁舌没有收回。他还说,不少人挑锁只看外观和功能,忽略自家门厚度、门框缝隙,买回来就算牌子名气大,也容易出状况。

锁拆下来之后,客服那边沟通了很久,来回传照片、录视频,最后同意换新锁。换新的时候,没再选之前那款,听身边邻居的建议,换了另一款,但是安装的时候又出现小插曲,原来我家的门开孔尺寸和新锁不完全匹配,师傅需要额外打磨门框,折腾了快两个小时才装好。

一起租房的朋友,家里装的是另一款智能锁,他那边就很少碰到这种电机卡住的情况,不过他那台的电池消耗特别快,差不多两个月就要换一次电池,经常忘记备电池,差点碰到没电锁门的窘境。他当初选的时候,优先看续航,我当初只盯着指纹解锁速度,两个人关注点完全不一样,体验自然差很多。

那段时间,没事就刷各种测评,一会看到有人说A品牌稳定耐用,一会又刷到吐槽A品牌售后响应慢的帖子,越看越混乱,才慢慢反应过来,别人口中好用的牌子,放到我家不一定合适。门锁好不好,不光看品牌,门的状态、安装师傅手艺,都会影响后续使用感受。

这只是我个人遇到的经历,不同户型、不同使用习惯,使用感受会有很大差别,没法直接拿来当作挑选参考。

换新锁之后,平时会多留意电池电量,出门前偶尔点开APP看一眼状态,不再像之前那样,完全不去管门锁的运行情况。

那天开锁师傅临走前,把旧锁装在袋子里带走,我站在门口,看着刚装好的新锁,心里只想着,以后再也不会单凭网上的热度去选门锁。