坐在库房角落翻着一沓入库单的时候,满脑子都在纠结餐饮行业成本率多少合适,前一个月的数字飘得忽高忽低,财务随口报出来的数,和我自己一笔一笔加出来的对不上,心里悬得厉害,连晚上收摊之后对账都静不下心。那天收完最后一桌,后厨的垃圾还没清干净,冰柜嗡嗡响着,拿着计算器反复按,一会儿觉得这个数好像还行,一会儿又觉得是不是哪里漏记了食材损耗,越算越乱。

一开始听别的开店熟人闲聊,说有个固定的数卡在那里就稳了,也没多想,照着那个方向去卡采购,每天让配菜的师傅严格按分量出餐,边角料都尽量凑着做成小份配菜,那段时间天天盯着秤,青菜多揪一片叶子都要念叨两句。

就是这么紧着控,月底拉表一看,成本率反而往上走了一截。

当时第一反应是采购那边拿价不对,连着两天跟着去菜市场,一家一家问价,对比同款蔬菜和冻品的报价,记了满满一页纸,回来对着入库单核对,进价并没有高出多少。折腾好久才反应过来,损耗这块我之前根本没算明白,赶上那几天下雨,叶菜放不住,早上进的货,到下午就蔫掉一大半,直接丢掉的那部分,我之前算账的时候,稀里糊涂没归进成本里面,账面看着好看,实际钱已经亏出去了。

有天隔壁店老板过来串门,他店里做简餐,说他那边维持在一个区间,日子还算过得去。随口说了几句他的做法,他不会死卡一个固定数字,周末客流大、套餐走得多的时候,成本率会低一点,工作日人少,备菜又不能太少,浪费一多,数字就抬上去。听完心里更乱了,原来不是抓住一个固定数值就万事大吉,我之前总想着找到一个稳定不动的标准,好像只要达到那个数字,店里就不会出问题,现在才发觉想法太死板了。

试着分开记不同品类的成本,主食、肉类、素菜、饮品单独拉出来看,肉类进价高,稍微剩一点,对整体的影响就特别明显,饮品的原料看着单价低,可杯子、吸管这些包装,我之前一直没算进食材成本里,全部扔在杂费里面,算出来的成本率自然就虚低,看着好看,其实压根不算真实情况。改台账的时候一点点把包装耗材加进去,重新汇总,数字一下子往上跳了不少,盯着屏幕愣了好半天,那段时间晚上睡觉前,还会下意识回想当天报废了多少食材。

试过减少备货量,少进一点容易坏的青菜,当天卖不完的就不再留到第二天,当天清掉。客流波动又很难拿捏,遇上突然来几桌团建的客人,备的菜不够,临时紧急叫货,送过来的价格要贵一截,当天的成本率又被拉高,卖东西赚的钱,好多都补在临时补货的差价上面。那段时间来回摇摆,要么备多了浪费,要么备少了高价补货,怎么调都很难稳住同一个数字。

也刷到过网上别人分享的说法,各种各样的区间都有,看得头大,有的门店做重油烟家常菜,有的做轻食简餐,品类不一样,大家说出来的数字差的很远,没有哪一个是能直接套在我这家小店身上的。就是、反正,我慢慢意识到,别人嘴里合适的成本率,是贴合他自己的客单价、菜品结构、客流节奏跑出来的,换到我这里,环境不一样,定价不一样,损耗管控能力也不一样,硬往那个数字上靠,只会顾此失彼。

有一次为了把数字压下去,换了便宜一档的冻肉,出餐之后老熟客说口感不对,连着几天上座慢慢往下掉,慌慌张张又换回原来的货,成本率又回弹回去,那天坐在收银台后面发呆,才明白一味追着某个成本数字跑,会不知不觉动到菜品本身,代价反倒更大。我这边只是自己小店的情况,不同场景、不同人的体验会存在差异,别人不能照着我这段经历去对标自己店里的账。

账本合上的时候,外面天已经蒙蒙亮,早上送货的师傅再过两个小时就要上门,没有找到一个让我安心的、确定的数字,只是不再执着非要卡在哪个点上。