抱着浑身酸胀的状态跑了两趟，才搞懂昆山第一人民医院怎么样，新院区硬件看着很气派，可落到普通门诊看病这件事上，感受是割裂的，不会全好，也谈不上一无是处。之前身体不舒服，自己瞎找了两类中成药混着吃，想着扛几天就能消下去，反倒把肠胃搅得更难受，到最后连吃饭都犯恶心，才不得不往医院跑。
第一次去选的东部院区，地铁过来还算顺，门诊楼空间开阔，自助机数量够多，刷码挂号缴费整套流程跑起来还算顺畅，不用死死挤人工窗口。就是人实在太多，工作日上午的候诊区坐的满满当当，挂上号之后，硬生生等了快两个钟头才叫到号。进到诊室里面，问诊时间很短，医生快速问完症状，直接开一堆检查单子，没留出多少让你细问的空隙，好多心里存的疑问，话到嘴边，人家已经在敲下一份病历。
拿着单子来回跑检验、拍片，各个楼层之间绕来绕去，标识牌有些位置摆的不算直观，来回找科室浪费不少时间。检查报告不能当场全部拿齐，一部分要隔几个小时，一部分得等到第二天，意味着你得二次折返医院，对于住的远的人来说，这点消耗格外磨人。那一回整套检查做完，没查出什么严重器质性问题，开了基础调理的药，折腾一整天，身上难受的感觉，也只是轻微缓解。
朋友那边的遭遇，又和我不完全一样。家里长辈突发胸痛送急诊，那边的反应速度是看得见的靠谱，抢救流程推进的很快，医护轮转衔接到位，后续住院阶段，管床医生会定时过来查看状态，用药方案调整也足够谨慎，最后恢复的效果还算理想。但她也吐槽，普通专科门诊就不一样，遇上部分医生，沟通耐心度参差不齐，简单小问题，会出现科室之间来回指引，来回跑好几处，问题依旧没落地处理的情况。
友谊院区相对人会少上一截，侧重妇产、儿科这块，要是对应这几类需求，可以优先考虑这边，不用一股脑全部扎进东部新院区凑热闹。挂号尽量提前线上预约，现场临时挂号，号源基本抢不到，尤其儿科高峰时段，接诊量巨大，候诊等待时间会被拉的很长。别卡点踩点临近下班才过去，临近结束时段，医生手上积压一堆病人，留给你的沟通时间会被压缩的更厉害。
设备硬件条件摆在三甲的水准，危急情况、需要手术、重症处理，是能托得住的，可普通日常小病，就会看你刚好碰到哪一位接诊的医务人员，体验波动会比较明显。不要指望过来一趟，就把所有不舒服全部捋清楚，就诊前，自己提前把过往症状、吃过什么药简单理一遍，进到诊室直接讲重点，能省下不少来回沟通的损耗。
从医院出来那天傍晚，坐在公交站台，手里攥着厚厚的一叠检查回执，脑子里反复回想，不该刚开始难受就胡乱叠加吃药。