那天收到短信提醒扣款,盯着屏幕反复看,才认真去查etc信用卡年费多少钱,之前办卡的时候光顾着跑高速打折,压根没把年费这件事放在心上,业务员随口提了一句可以减免,我就稀里糊涂点头,以为肯定不会收钱。
卡是当初在高速服务点一并办理的,绑设备的时候流程走得很快,单子密密麻麻一大张,字又小,随便扫了两眼就签字。只记得工作人员说消费达标就能免年费,达标标准是什么,一年要刷几笔,单笔有没有金额要求,全部没往脑子里记。
扣款通知弹出来的时候,第一反应是懵的。金额不算特别高,但平白无故扣一笔钱,心里堵得慌。点开银行APP翻账单,交易备注写着信用卡年费,紧跟着翻这张卡近一年的消费记录,才发现这张etc卡我几乎很少拿来消费,平时只用来走高速扣费,高速通行的记账扣款,不算在减免年费的消费笔数里面。
这点是我完全没料到的。
一直以为只要走高速产生扣费,就算是刷卡消费,自然而然就能满足免年费条件,所以别的银行卡日常买菜、网购全都用别的卡支付,这张etc信用卡就专门留给高速通道。结果银行这边认定,高速记账代扣不属于减免年费认可的有效交易,笔数不算数,一年到头没有达标,年费就正常扣掉了。
打客服电话的时候,话也说的很委婉。客服说不同卡种政策不一样,有的etc信用卡年费是固定收取,没法减免;有的是首年免,次年靠消费达标减免;还有一部分是硬性年费,不管刷多少次都不会免掉。手上这张属于次年需要达标减免的类型,规则白纸黑字写在领用协议里,只是我当初没细看。
试着问能不能申请退回。
客服给了一个方案,在限定时间内补够规定的消费笔数,之后提交申请,年费有机会冲回,但是能不能审批通过没法打包票,只能帮忙登记上报。挂了电话之后,赶紧拿着这张卡去超市买东西,分好多笔小额结账,一笔一笔凑数量,生怕哪一笔又不算有效消费。
等待审核的那几天,还跑去问一起经常跑长途的朋友。他手上另一张同类型的etc信用卡,年费标准和我的不一样,他那个年费本身就低,而且高速扣费是计入有效消费的,每年光是跑高速的记录就轻轻松松达标,从来没有被扣过钱。同样是etc信用卡,年费多少、减免条件差的这么多,听着就觉得很乱。
后来才反应过来,办卡渠道也会影响政策。网点线下办、高速代办点办、手机银行线上申请,哪怕名字看着差不多的卡,年费条款都有可能改动。当初图省事在高速站点直接办,只看重etc通行优惠,忽略了信用卡本身的收费规则,等于给自己埋了个麻烦。
过了大概四五天,收到退款入账的消息,悬着的心才算放下来。只是这个事情弄得人很累,要打电话沟通,还要特意跑去刷卡凑笔数,明明本来可以避免。
现在这张卡依旧绑着etc在用,只是养成了习惯,隔一段时间就打开APP看一眼消费记录,心里记着达标时间。也不敢再默认高速扣费可以抵年费了。
这件事只代表我自己这张卡的情况,别人手里的卡年费、减免要求不一定一样,不能照着我的情况去对照。
卡放钱包里,平时不怎么拿出来,不点开账单,很多收费就悄无声息。