一直被朋友问申通快递和韵达快递哪个好,之前没有放在心上,直到那段时间频繁往外寄手作小物件,差不多连着半个月,轮换着下单,才算攒下一点实实在在的感受,当然只代表我这几单的情况,换个网点、换个派送员,体验多半就不一样。

最先约的是韵达,打包好的是几个轻的布艺挂件,盒子很小,拿胶带缠的严实。上门取件的师傅来的比预约时间早了一点,敲门前还发了一条消息,确认家里有人再上楼,接过包裹的时候,顺手帮着把松掉的封口又压了压,扫单之后,物流信息很快就刷新出来,能看见取件的记录。那批包裹走的线路不算远,隔天收件人就收到,对方说外包装保持的很完整,没有被挤压变形。

那一阵手头的单子多,隔天就换了申通下单。同样是这类小件,预约好时段之后,取件员按时抵达,核对好寄件和收件地址,录入信息的动作很快,还给了一张面单的底条,方便随时查看物流走向。这一单走的路程更远一点,物流更新节奏平稳,中间每到一个中转站点,都会有记录推送,收件那边收到之后,也说包裹完好,里面东西没有晃动磕碰。

有一回,打算寄稍微重一点的编织材料,犹豫半天,不知道该选哪一家。

先问了韵达这边线上客服,给出的寄件报价看得明白,也说明了超出首重之后的计费方式,确认之后才下单。包裹装好,掂着分量不轻,取件员称重的时候报出数字,和线上预估差别不大,没有额外多出莫名的费用。这一单在路上花的时间久一些,中转节点依旧都有更新,等到签收的时候,包裹外层多套了一层薄膜,应该是网点那边额外加上去,用来防尘。

隔了几天,同样重量的材料,走申通寄出。这边线上下单的时候,可以自主勾选要不要额外的包装服务,当时没有选,取件员看纸箱边角有点软,主动提醒,如果担心路上挤压,可以在网点加装加固包装,需要另外收取少量费用,要不要加看我自己。那时候觉得材料本身韧性不错,就婉拒了,后续运输也顺利,按时送到。

有次和常寄快递的店主闲聊,她说自己大多时候会根据收货地址来挑,有的地区,其中一家网点派送频次更高,有的地方另一家的运力更足,没有固定不变的选择。听她说完之后,我也慢慢不再想着分出高下,只是寄件之前,顺手看一眼两家能不能覆盖到收件的位置,还有当下能不能约到合适的上门时段。

其实到现在,也没法说出一个偏向。有时候想早点发出,就看哪个取件员能更快过来;要是担心物品怕磕碰,就留意网点能不能提供配套的加固包装。每一次碰到的人不一样,线路不一样,感受自然跟着变。

那天寄出最后一批手作之后,把剩下没用完的气泡袋收进柜子,才发觉自己没有哪一次是单纯因为一家更好,就一直固定只用它。只是顺着当下的需求,随便选一个,能稳稳送到,就足够。