之前跟着团队跑项目的时候,总被人问大数据有哪些应用领域,一开始我只能凭着听过的名词随口说几个,直到跟着跑了好几个完全不相干的项目,才慢慢意识到它不是只藏在互联网后台里面。
最先接触的是线下商超那边的项目,不是大家想象里简单的卖货统计。门店里各个点位的客流、货架前面停留的时长、不同时段的到店人群,所有零散的记录都汇总到一起。当时要做的就是调出这些记录,帮门店调整货架摆放的位置,还有安排导购在岗的时间。那段时间天天泡在后台看密密麻麻的日志,看着看着就会恍惚,原来逛店的人的一举一动,最后都会变成这些数据流里的一部分,只是我之前从来没有往这方面想过。
还有一次是和交通相关的需求。
路口的通行记录、车辆的通行时序,一条条被归集起来,用来辅助调整信号灯切换的节奏。那天在现场,负责对接的人指着屏幕上跳动的曲线,说这样能减少长时间堵在路上的情况。我盯着屏幕看了很久,脑子里还停留在之前商超的那些数据,一时转不过弯,没想到同一个东西,换一个场景,作用完全不一样。
后来又碰到了农业相关的需求,这个是我最没有预料到的。田间的湿度、土壤的状态、气温的变化,还有往年的收成记录全部整合在一起,用来给种植的安排做参考。去对接的时候,对接的农户说起这些东西,语气很平淡,好像早就习惯了靠着这些信息安排农事。我本来以为大数据只会在城市里的线上业务打转,那一次才打破了这个很死板的想法,原来田地里也在用。
中间有一段,还帮着做过文旅方向的素材整理。游客的出行路线、停留点位、偏好的游玩项目,全部汇总之后,用来优化景区里面游览路线和配套点位的排布。那段时间经常要筛选海量的原始记录,很多记录杂乱无章,整理起来特别耗精力,有时候对着屏幕熬到很晚,还会忍不住怀疑,这么多细碎的记录,真的能帮到景区运营吗。交付之后隔了一段时间,对方反馈说调整之后游客的体验有变化,我才慢慢接受,这些看不见的数据,确实能落到实实在在的场景里。
也有一段是金融风控的相关工作,只是我接触的环节很浅,只负责基础的数据清洗。很多分散的行为记录放在一块做比对,用来识别异常的操作。这个环节的要求很严,不能随便改动原始记录,每一步操作都要留痕,我当时小心翼翼的,生怕哪一步处理出错,影响后面的判断。我没有深入去看懂整套逻辑,只是知道,这里也是大数据落地的一块地方。
其实我到现在也说不全所有的方向,见过的就只是我碰巧遇上的这几类。很多领域我压根没有机会接触,比如医疗、工业制造这些,只听同行偶尔提起,自己没有上手碰过,不敢随便多说。
只是慢慢有了一个感觉,它不是一个单独的产品,更像是一种处理信息的方式,嵌在不同行业的流程里面。有时候和朋友聊起,我也只会说我亲眼见过的这几个场景,不会打包票说全部都了解。
那段时间结束之后,再听见别人提起这个词,不会第一时间想到复杂的算法,只会想起一个个具体的项目,想起当时对着一堆原始记录慢慢梳理的日子。