那天晚上坐在桌前翻账号安全页,盯着屏幕反复琢磨qq邮箱怎么解除绑定,手里还在刷新页面,以为点几下解绑按钮就能直接完事。原本只是想把这个邮箱从别的平台账号上摘出去,不想后续通知一直往这个邮箱里堆,消息多到懒得清理,事先也没多想会有这么多绕来绕去的步骤。

最先点进绑定设置的地方,页面上明明白白写着解除绑定,点击之后第一关就是身份校验。当时下意识填了登录密码,提交之后直接被打回来,提示需要另外的验证方式,不是单纯密码就能通过。

以为是自己密码输错了,删掉重新敲一遍,大小写来回调整,连着试了两次,结果还是一样的提示。

然后才注意到弹窗小字,说这个绑定关系的解绑,得接收邮箱本身的验证码,而不是平台登录验证码。点开获取验证码的按钮,等了快五分钟,收件箱空空的,垃圾箱也翻了一遍,什么都没有。刷新页面重新获取,依旧收不到,那个时候心里有点烦躁,不确定是邮箱本身收信延迟,还是这个通道出了别的状况。

换了个思路,想着切到QQ客户端去看邮件通知,APP消息提醒正常,别的邮件都能准时收到,唯独这条解绑验证的短信邮件一直卡着。来回在网页端和手机QQ邮箱之间切换,关掉浏览器缓存,换了浏览器重新登录账号,每一步都跟着自己脑子里冒出来的想法去试,没有提前去查别人是怎么操作的,就是自己一点点瞎碰。

中间有一阵,页面突然跳转到绑定信息主页,刚才填的内容全部清空,好像刚才所有操作都没有记录一样。反复点解除绑定,反复卡在验证码这一环,来来回回耗了快半个钟头,手指放在鼠标上都有点发僵,甚至开始怀疑,是不是这个绑定本身就不支持直接解绑,只能换绑别的邮箱。

跑去翻这个平台的帮助中心,里面写的内容很简略,只写了解绑需要验证原邮箱,没有提收不到验证码该怎么处理。也刷到别人留言,有人说换绑比解绑更容易成功,那一瞬间动摇过,要不要直接绑一个新邮箱算了,省得在这里耗着。但本来的想法就是不想再留任何邮箱绑定在这个账号上,换绑算不上我想要的结果。

后来试着把QQ邮箱的反垃圾设置临时调松一点,再一次点发送验证码,隔了一小会儿,邮件总算进到收件箱里。数字输进去提交,页面又弹出来一行提示,说当前账号存在安全核验,暂时无法执行解绑操作。

愣在原地很久。验证码拿到了,信息也填对了,最后一步被安全拦截下来。没有给出明确要等多久,也没有写要补充什么材料,页面就停在那里,按钮变成灰色,点不动。

关掉了那个标签页。没有继续找客服发消息,也没有再反复提交申请。

这只是我自己碰到的情况,别的人操作的时候,流程和页面提示大概率不会一模一样。

第二天打开电脑,第一件事就是点开那个账号,解绑的入口还在原处,我没有再点进去。