家里老人突发不适,慌慌张张拨通急救电话的时候,脑子里一片空白,根本来不及想打一次120要多少钱,只盼着救护车快点上门。等到人送去医院安顿好,结算单据递过来,才静下心去看上面一条条的收费项目,才明白这笔钱不是一口价,很多人误以为呼叫120本身就要收通话费,其实不是,120电话本身免费,收费全部来自救护车出车后的急救服务。
那天晚上,救护车到小区楼下的时候,医护人员带着担架上来,先简单测了血压血氧,评估了状态,再把人抬下楼。路程不算远,从小区到就近医院大概四公里。单据拆开,第一项是院前急救费,包含现场查体、基础监护,然后是担架搬运的费用,这段是抬上下楼,单独计费。车辆里程费按往返里程算,不是只算送到医院那一段,这点很多人都不清楚。
等在收费窗口的时候,旁边还有家属在核对账单,他们的路程更远,跨了片区,里程费高出不少。还有人车上用了吸氧、心电监护,或者做了静脉输液,每多一项操作,单子上就多一行收费。要是遇到需要转院,去往别的城市,长途转运的价格会高出一大截,和市区短途急救完全不是一个标准。
之前犯过一个蠢事,身体不舒服的时候硬扛着,想着叫救护车开销大,打算自己打车去医院,拖了几个小时症状加重,最后还是得打急救电话。折腾下来,不仅人遭罪,后续在医院产生的治疗花费反而更多,回头想想,当时纠结救护车的费用,完全本末倒置。
医保可以报销一部分院前急救相关费用,但不是全部项目都能纳入报销范围,自费项目要单独支付。结算方式也分情况,有的地方可以直接在急救现场或者医院窗口刷医保结算,有些需要保留票据,之后再走手工报销,各地政策不一样,没法一概而论。
有人会问,救护车到现场之后,患者最后没有上车,还会不会收钱。那次和急救护士闲聊的时候提到,只要救护车已经出车抵达现场,就会产生基础出车相关费用,单纯电话取消呼叫,车辆还没有出发,一般不会计费。临时取消最好尽早打电话通知调度中心,避免急救资源白白占用。
单据上没有额外的电话服务费,120调度通话全程免费,所有支出都集中在车辆、人力、急救耗材和医疗操作上。市区短途,没有额外复杂抢救操作,整体费用大多在百元区间,一旦涉及长距离、使用抢救设备或者特殊耗材,金额就会往上浮动。
把票据收好放进抽屉,那晚忙到后半夜,躺在床上,脑子里只剩单据上那串数字。