当初囤了一批高山茶准备往外走,最先琢磨的就是茶叶的销售渠道有哪些,挨个试下来才发现,不是名气大的渠道就一定能出量,货品档次和自己能投入的时间,才是卡着成交的关键点。
最先碰的是线下实体店寄售。找了两家开在景区边上的特产店,把茶样和货放过去,谈好卖出之后再结算,抽成给到三成。老板嘴上说得好听,货架也给留了位置,可等到月底对账,只走出去两斤。后来才看明白,店里客流虽然多,但大多游客只挑包装花哨的伴手礼,我这批简装散茶根本入不了眼,而且寄售的回款周期完全不受自己控制,店里压款是常态,卖不动就一直放着,货占地方,资金也套住。
本地茶叶店供货,是接着试的路子。带上茶样跑了城区三家老店,店主会现场开汤品鉴,价格压得很狠。他们拿货量稳定,单次可以拿十几二十斤,但是定价空间被压缩,利润薄。好处是不用自己负责零售接待,不用打理零散客户,只要品质稳定,能长期供货。但门槛也摆在那,他们对货源资质、批次稳定性要求高,偶尔一批口感波动,后续订单直接断掉,没有商量余地。
朋友圈私域,是占用精力最多的渠道。
一开始只是随手拍干茶、冲泡视频,发给之前认识的茶友,慢慢有人复购。私域不用交平台抽成,定价自主权更高,熟客的信任建立起来之后,会主动介绍新买家。但这个渠道没法快速起量,每天要回复大量咨询,还要处理包装、快递,遇到不懂茶的客户,反复解释口感、储存方式,耗掉大把时间。而且圈子的规模就那么大,新客增长很慢,想要扩大规模,持续输出内容这件事就停不下来。
短视频平台直播带货,是后来咬牙尝试的。没有专业团队,自己架手机对着茶桌开播,讲解冲泡,现场试喝。平台流量波动特别明显,有时候一场直播能接到几十单,有时候开播两小时,进来的人寥寥无几。平台扣点、快递打包成本都要算进去,低价走量的订单,一单利润压得很低。货品定位要清晰,大众口粮茶更容易成交,高端茶在线上直播很难打动买家,大部分人不愿意隔着屏幕为高单价茶叶买单。
企业团购渠道,是一次饭局上偶然摸到的门路。对接行政采购,给企业做节日礼品茶,单次订单量很大,一单就能几十上百份礼盒。不过团购的竞争很激烈,需要准备多套样品比价,回款周期偏长,很多企业要等节日过后才结算款项。还有一点,采购方对礼盒样式、定制印刷有很多要求,小批量改包装的成本会往上跳,报价的时候,这些隐性成本必须提前算进去,不然忙活一场,最后算下来不赚钱。
茶博会、市集摆摊,属于短期一次性渠道。展会期间人流集中,适合展示实物,现场开汤试饮,能一次性收集不少意向客户微信。但展位费、运输、人工开销不小,能不能回本要看展会的客流质量。普通市集上,客户的预算普遍偏低,高端茶很难成交,更多是用来推广口粮茶,顺便把意向客户导进私域长期维护。
折腾这么久,慢慢看清楚,没有全能的渠道。高端茶更适合私域、展会、企业团购,靠品鉴建立信任;平价口粮茶,线上直播、门店供货更容易跑量。同一个茶叶,换到不同渠道,卖出去的速度和利润能差好几倍。
那天整理仓库,把剩下的寄售茶叶打包运回,纸箱边角蹭破,干茶碎了一小部分。