盯着桌面那个图标反复双击的时候,脑子里只有电脑程序打不开怎么办这个念头,图标闪了一下,光标转两圈,之后就安安静静,一点窗口都弹不出来,任务栏里也看不到它的影子。那会已经忙活半个多小时,别的软件都能正常点开,就这一个程序,怎么点都没反应,一开始还以为只是单纯卡了,等着它自己加载出来。

关掉别的窗口,把浏览器的标签页一个个都关掉,腾出内存,再回去点一次图标。还是老样子,光标转圈,然后归于平静。心里有点烦躁,想着是不是重启一下电脑就好了,之前碰到很多小毛病,重启之后大多都能恢复正常,那时候根本没想别的,直接点了重启,等着系统重新加载。

开机之后第一件事,再去点那个程序。

依旧打不开,这下才意识到事情不是随便重启就能糊弄过去的。点开任务管理器,在进程列表里面找它的名字,居然还真看见了,程序进程挂在那里,没有响应,可界面半点都不显示。对着进程右键结束任务,等它消失之后,又双击图标尝试启动,还是一样的结果,进程短暂出现一下,跟着就消失了,连报错弹窗都没有,一点提示都不给,这种无声的故障最磨人。

在网上翻零散的说法,有人说右键用管理员身份运行就能解决,想着这个操作简单,也不用改动别的东西,马上就试了。右键菜单找到以管理员身份运行,点下去,等待的那几秒心跳都放轻了,结果依旧落空,没有窗口弹出,和之前的状态一模一样。其实那时候已经隐约觉得,这个办法对我这台机子的情况没用,只是没别的头绪,抓到一个说法就想试一试,总不能干坐着。

又想到是不是安装文件里面少了东西,之前清理磁盘的时候,随手删过一些看着没用的文件夹,说不准误删了这个程序里面的组件。打开安装包,直接选择修复安装,进度条慢慢往前走,等待的时候还抱着一点期待,觉得修复完缺失文件,应该就能正常启动了。修复流程走完,桌面图标没变,再一次点开,还是毫无动静。

不想直接卸载重装,里面存了不少还没导出的记录,怕卸载的时候一并清掉,找回来很麻烦,所以一直拖着没走到这一步。来回在进程管理器和桌面之间切换,关掉后台多余的服务,关掉杀毒软件的实时防护,怕它把程序拦截了,之前杀毒软件确实拦过别的工具,那会就怀疑是不是它在后台限制启动。防护暂时关闭之后再试,情况没有半点好转,程序依旧启动失败。

坐在椅子上,看着屏幕上静止的桌面,有点提不起劲继续折腾。试了这么多动作,全都没有效果,没有任何提示告诉我到底哪里出了问题,是版本和系统不兼容,还是注册表里面的条目乱掉了,或者是硬盘里存放程序的扇区出了状况,我完全分辨不出来。这些都只是我自己瞎猜的,没有办法确认,也不敢随便去改注册表那些东西,之前改错一次,害得别的软件跟着出问题,不想再冒这个风险。

后来把这个程序拷到另外一台笔记本上面试了一下,那台机子可以正常打开,这下就清楚,安装包本身没有损坏,问题只出在我这台电脑本地,是环境上哪里不对劲。只是知道了这个结论,也没有立刻找到处理的路子,能试的简单法子差不多都试过一遍,剩下的操作对我来说门槛太高,不敢随便上手。

那天最后也没有把它弄好,索性不再继续点图标,把图标留在桌面,关掉这个话题,转而去做别的事情。仅代表我个人当时碰到的状况,别的人遇上程序打不开,或许随便一个操作就能恢复,体验会完全不一样。

第二天开机,没有第一时间去碰这个图标。