那段时间一直在纠结苹果信息怎么全部删除,以为删掉对话就等于把所有痕迹清干净,反复点删除,结果换设备登录账号之后,旧消息又一条条冒出来,当时整个人都懵了。本来只是想清理掉一些私人聊天内容,不想留在账号里,简单点了删除会话,看着屏幕上对话消失,心里还松了口气,觉得这事就算了结。
隔了几天,拿另一台苹果设备登录同一个AppleID,打开信息应用,之前删掉的内容又慢慢加载出来。愣了好半天,反复确认,明明原设备上已经看不到那些对话了,这边怎么还能读取。一开始以为只是缓存没清,就去设置里找信息相关选项,挨个关掉同步的开关,关掉之后,再去看,消息还在。
网上随便翻到一些说法,说只要关闭iCloud信息同步,本地内容就不会再上传,已经存云端的会自动消失。照着这个操作,关掉同步,等了大半天,再去检查,云端的记录并没有跟着消失。
以为是操作顺序不对,就把本地会话再删一遍,再关闭iCloud信息,甚至退出账号,重新登录。来回折腾好几次,一部分消息暂时看不见,但隔段时间打开,部分旧内容又重新出现。这个过程耗了好几个晚上,来回切换设置,一会开一会关,越操作越混乱。
还有个细节,只删单条会话的时候,只会删掉当前设备上的显示内容,不是抹除云端留存的备份。之前完全没意识到这点,一直以为删除会话就是永久清除,压根没考虑备份这块。
联系过苹果官方客服,在线对话里慢慢描述情况。客服那边说,iCloud信息同步开启期间上传的内容,单纯删除本地会话不会直接清除云端数据,需要在同步开启状态下删除会话,云端才会同步移除。这个说法和我之前试的操作有出入,按客服说的步骤再试一次,部分消息清掉了,但是很早之前的备份里还留有信息。
备份是另外一回事。
手机自动生成过iCloud整机备份,备份文件里面还打包了信息内容。就算当前会话全部清除,只要恢复旧备份,那些消息又会重新回到手机上。那时候根本没往备份这边想,只盯着信息这个应用本身,忽略整机备份会把所有聊天内容一并存起来。
试着删掉旧的iCloud备份,等待备份条目删除完成。操作完之后,再去登录别的设备,大部分信息不再加载,但是有少量零散的片段,不知道存在哪里,偶尔还能瞥见。也分不清到底是缓存残留,还是别的地方还留存副本。
这件事只代表我个人遇到的情况,不同人的账号状态、备份设置不一样,体验会有差别。当时做的这些操作,也不建议其他人直接照搬,每个人开启的同步选项、备份时间都不一样,结果不会完全相同。
折腾到最后,没有办法做到完全一点痕迹都不留。能清理掉大部分可见的信息,但没法确认所有角落的副本都被抹干净。后来就不再反复去点删除、开关同步,不再花大把时间反复核对每一条消息。
放下手机,锁屏,不再点开信息应用反复刷新。