之前为了跑跨区办事,翻遍各种帖子纠结广州哪个共享汽车最好,连着几周轮换不同平台出车,每一回的麻烦都来得很突然,不是找车耗掉半小时,就是到目的地后找不到合规还车点。那阵子上下班偶尔不想挤地铁,加上要去城郊拿东西,便想着依托共享车来节省路上的时间,以为随便挑个APP下单就行,没料到各个平台的限制条款差别远比想象中大。
第一次用的那个平台,APP地图看着网点密密麻麻,导航跟着指引拐进小区,到了才发现车位被私家车占满。客服电话接通之后,只说没办法协调,要么原地等待车位空出来,要么选择就近别的网点还车,额外产生的里程费全部由自己承担。当时已经快到约定见面的时间,只能继续往前开,绕了两条主干道才找到可用车位,最后结算账单,多出的费用差不多抵得上打车。
不是所有网点都允许还车。
第二次换另一个牌子,车辆内饰干净很多,电量充足,起步那段路开着挺顺手。本来以为这次体验能稳定不少,开到目的地商圈,才留意到这片区域属于平台的禁还范围,地图上的标记看着是网点,实际上只支持取车,不能归还。软件弹窗弹出来的时候人有点懵,继续开的话电量不确定够不够,停在外面又会持续累计时长费,只能慢慢沿着道路往允许还车的区域挪,路上还遇上晚高峰堵车,一直盯着电量条不断往下掉,心里悬着。
身边朋友长期用共享车通勤,他说他固定只用某一家,理由是他家楼下和公司附近都有专属车位,不用到处找位置。但他也承认,一旦离开他常跑的那几条路线,这家平台网点稀疏的问题就会暴露出来,去老城区基本很难找到可用车辆,就算搜到车,也经常遇上电池亏电,空调没法正常开启的情况。不同人日常活动范围不一样,他觉得顺手的平台,放到我的出行路线里,未必能行。
后来试着对比过收费模式,有的平台基础单价看着低,但会叠加服务费、保险附加费,短途出行的时候,总价一下子拉高;有一些没有额外附加收费,不过车辆存量少,周末或者节假日想预约,大多只能看到远在几公里之外的车辆。遇到下雨的时段,可用车辆数量锐减,很多车还会出现车窗密封不严,车内遗留积水的状况,坐进去湿漉漉的,清理起来很费功夫。
有一次碰到车门感应失灵,反复点手机上的解锁按钮,车辆一点反应都没有。站在路边折腾十几分钟,才联系上后台,客服远程操作解锁,耽误了原本规划好的行程。那辆车之前的使用者留下不少垃圾,座椅缝隙塞着包装袋,后视镜还有污渍,临时赶时间,也没时间等待换车,只能简单擦拭之后勉强上路。
只代表我个人的出行经历,不同人的活动区域、出行时段不一样,感受会完全不同。有的人活动范围集中在新城区,网点密集,就能遇到体验稳定的平台;经常穿梭老城区或者短途临时出行,可选的车辆资源就少很多。很多时候好坏并不完全取决于车子本身,更多看你起点终点有没有能正常还车的网点,这点是之前完全没有预估到的。