那天赶时间进地铁站,站在机器跟前发呆,脑子里在琢磨北京地铁购票方式有哪些,之前一直习惯直接刷码,没单独买过票,完全没料到自助机这边会出状况。安检口人挤着,身后还有人不停往前挪,脚步声混着广播的提示音,越听心里越慌。
本来想着,直接在机器上点目的地,付钱拿单程票就完事。手指点屏幕的时候,反应慢半拍,选错线路,来回退了两次。扫码支付的弹窗跳出来,手机信号时断时续,二维码刷了三遍都识别失败,屏幕一直卡在等待支付那个页面。旁边站着个阿姨,看我折腾半天,随口说她平时都买卡,不用每次都在这耗着,我当时没太听清,也顾不上多问。
换纸币试。
兜里揣的十块钱放进去,机器吞了钱,但是票口没吐出卡片,也没找零。指示灯就那么平平淡淡的亮着,没有报错提示,也没有任何动静,愣在原地不知道该找谁。想按机器上的求助按钮,找了好一会才摸到,按下之后等了挺久,工作人员才从通道那头走过来。
工作人员过来的时候,手里拿着对讲机,先蹲下来检查机器的出票口,说刚才这个机子偶尔会卡票,不是我操作的问题。然后带着我去旁边的人工窗口处理,窗口那里队伍不算长,排了两三个人。在窗口的时候,才看见有人拿实体交通卡直接刷卡进站,也有人掏出手机打开小程序,不用碰机器,走到闸机那里直接过。
窗口的工作人员帮我把刚才没出的票补打出来,多余的钱也退给我,还提了一句,要是经常来回跑,办一张交通卡会省事很多,充值之后直接刷,不用每次都在自助机上操作。那会脑子乱糟糟的,只嗯嗯应着,手里攥着刚拿到的单程票,快步往闸机那边走,生怕要赶的车错过班次。
走到闸机口的时候,看见前面一个年轻人,手机举在感应区域,一下子就通行了,全程没有接触任何购票设备。我手里捏着塑料的单程票,要贴在指定位置感应,和他的方式完全不一样。站在闸机边上等放行,忽然反应过来,原来不是只有自助机买票这一条路子,只是我之前一直没留意别的法子,这次凑巧撞上机器故障,才被动撞见不一样的操作。
中途换乘的时候,站在站台边上歇了一小会,看着来往的乘客。有人提前在手机里把乘车码调出来,边走边亮码;也有年纪偏大一点的人,专门去人工窗口买票,说看不懂机器上密密麻麻的按钮,怕点错。还有人手里拿着那种可以反复充值的卡,轻轻一碰闸机就过去了,不用一次次付钱买新的单程票。
有一段我在想,是不是所有站点的人工窗口都一直开放,后来路过另外一个站,看见窗口是关闭的,只有自助购票机器摆在那里,才明白不同站点情况不一样。也就是这一趟,断断续续看见好几种不一样的进站方式,但我没挨个去试,仅仅是看着别人操作,心里大概有个印象。
要说明白,这些只是我那天在站内零散看见、亲身碰到的情况,仅代表我个人当时的见闻,不同站点、不同时段的体验会存在差异。我到最后也没有特意挨个去尝试所有路子,只是刚好因为自助机卡票这件事,被迫接触到人工窗口买票,顺带看见了别人用乘车码、实体卡进站。
下车走出地铁站的时候,风往脸上吹。手里那张没用完的单程票,按规定出站要回收,我在闸机那里放进去,咔哒一声收走了。那时候才觉得,早知道提前把乘车码调好,就不用在购票机器跟前耗掉那么久,也不会遇上卡票这档麻烦事。