友刷p0s机与信用卡如何解绑,存在两套独立解绑路径,优先在友刷商户APP内删除信用卡卡信息,再到发卡行手机银行解除卡友支付快捷签约;APP内无解绑入口时,直接拨打卡友支付官方客服申请后台清除卡片,最后致电信用卡发卡行核验快捷协议状态,该操作适合不再使用友刷设备、担心卡片被误扣费的个人小微商户,仍持续用该POS收款的商户,不建议直接解绑作为收款结算卡的借记卡,仅解绑用于刷卡消费的信用卡。
友刷APP端解绑信用卡
打开友刷商户APP,登录你实名认证的商户账号,进入我的页面找到银行卡管理或者卡包模块,选中目标信用卡,点击卡片详情页的删除、解绑按钮,按页面提示输入短信验证码完成操作。提交后页面会提示卡片解绑成功,代表该信用卡不再在友刷账户内留存卡片信息。部分旧版本APP仅支持新增卡片,没有自助删除卡片的按钮,这种情况无法在APP端完成解绑,不能反复提交无效操作,否则会触发账户风控校验。
APP解绑不等于银行端解约。
发卡行手机银行解除快捷支付签约
打开信用卡所属银行的手机银行,在搜索框输入快捷支付、协议管理,进入签约第三方支付列表,找到卡友支付对应的签约项目,点击解约确认。银行端解约是阻断自动扣费的关键,即使友刷系统卡片信息没有删除,完成银行解约后,该信用卡无法向卡友支付发起自动扣款。不同银行的入口命名有差异,部分银行在安全中心板块存放快捷签约管理功能,找不到入口可直接拨打信用卡背面的官方客服电话人工解约。
客服人工后台解绑申请
APP无解绑入口、手机银行查询不到签约记录时,准备好商户编号、身份证号、信用卡后四位,拨打卡友支付官方客服,提交信用卡解绑申请。客服核验你的实名商户信息后,后台移除账户绑定的信用卡信息,处理周期大多在1到3个工作日,处理完成后客服会短信通知结果,你需要再次登录银行APP复核签约状态。不要联系陌生代理商办理解绑,代理商没有权限修改支付签约协议。
解绑与商户注销的区别
| 操作项目 | 作用范围 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 信用卡解绑 | 移除信用卡卡片信息,终止该卡快捷协议,商户收款账户保留 | 保留POS收款,不再使用这张信用卡刷卡 |
| 商户注销 | 关闭整个收单商户,全部绑定卡片清空,终端停用 | 永久不再使用友刷POS设备 |
只解绑信用卡,你的友刷商户账号和结算借记卡依然有效,设备依旧可以正常收款。如果你计划彻底停用这台POS机,除解绑信用卡外,还要单独申请商户注销,依据中国人民银行《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》,收单机构在商户申请终止服务后,需要关闭终端交易功能。
核验解绑结果。
全部操作完成3个工作日后,做两项核验,登录友刷APP查看卡包,确认目标信用卡已经消失;打开发卡行手机银行,再次查看快捷签约列表,确认卡友支付的协议条目不存在。两项核验全部通过,才算完整完成友刷p0s机信用卡解绑。仅APP端删除卡片,银行签约没有解除,存在较低的异常扣费风险。
该方法不适用已冻结、挂失、销户状态的信用卡,卡片状态异常时,银行端会限制快捷协议的变更,你需要先处理信用卡卡片状态,再执行解绑操作。如果信用卡已经销户,原有快捷签约大多会随卡片销户自动终止,但依然建议在银行端确认签约状态,避免遗留未完结的协议记录。
解绑后,再次使用该信用卡在友刷POS刷卡,需要重新录入卡片信息并完成快捷签约,才能正常发起刷卡交易。