打开文档的时候突然弹出提示,那会满脑子都在想怎么激活office,手头还有没做完的表格,弹窗隔几十秒就跳出来,点关闭没一会又冒出来,光标点一下就卡顿,连打字都断断续续。

最开始以为就是简单的登录一下账号就行,找到软件右上角的登录按钮,输入账号密码,页面转了几圈加载,登录状态显示成功,可返回文档页面,那个激活提示依旧还在。刷新页面,关掉软件重新打开,来回试了三四次,状态没有一点变化,屏幕右下角的小字一直提示未授权产品。

网上随便翻到一段文字,说可以找一个密钥粘贴进去,当时没多想,直接复制一串字符,粘贴到激活的输入框里面。点击确认之后,系统提示密钥无效,试了另外两段,结果全都一样,有的页面直接跳转到错误页面,连继续操作的入口都找不到。

那会还在怀疑是不是复制的时候多带了空格,一段一段手动敲进去,一个字符一个字符核对,敲完提交,依旧是失败的提示。

电脑是之前买的整机,商家当时口头提过自带办公软件,只是没特意帮着弄好。翻找当初的订单聊天记录,来回往上滑,找了很久才看见一句,预装的版本需要绑定对应账号才能完成激活,不是随便找密钥就能搞定的。

跳到软件的账户页面,里面能看见产品信息,名称是有的,但是授权那一行是空的。来回切换网络,手机热点连上去试一次,切回家里宽带再试一次,网络切换的时候,加载速度忽快忽慢,可授权状态始终没有更新。

折腾了差不多两个小时,鼠标点的手都发酸,中途保存文件的时候,还担心因为未授权,文档会没法保存,每打几行字就手动点保存一次,心里一直悬着。期间还看到有人说卸载重装,差点就准备去卸载程序,后来停下来想,万一重装之后,原来的文件关联出问题,反而更麻烦,就没有动手。

有朋友之前碰到过差不多的情况,听他说他是直接登录购机时绑定的那个账号,进去之后授权自动识别成功。看到这段话的时候,才反应过来,刚才登录的账号,并不是当初买机器时绑定的那一个,一直用的是日常通讯的账号,两个账号完全不是一回事。

退出当前登录的账号,点退出登录,等待页面注销完成,界面清空之后,重新输入购机配套的账号信息。登录等待加载的那段时间,页面空白了一小会儿,心跳都跟着慢下来,生怕又一次失败。

登录完成,再点开账户页面。

授权那一行,状态变了。弹窗不再弹出,再新建文档,页面上方也没有未授权的提示条。

这件事只代表我个人的情况,不同设备、不同购买渠道,体验会不一样,别人遇到类似问题,不一定和我这个处理路径一样。

关掉软件,重新启动一次,打开空白文档,确认一遍没有提示。那天晚上关掉电脑,脑子里剩下的画面,就是屏幕上消失的那行红色未授权文字。