当初听门店销售说得挺好，才动心去问德国佑玛壁挂炉怎么样，定下机器的时候，心里还盼着采暖和热水都能顺顺利利。房子不大，就八十来平，装的地暖，选的24kw的机型，安装是门店安排的师傅，管道布局是他们现场规划的，我没另外找别人复核。
刚装好的头半个月，感觉还行。开机自检走一遍，面板操作不算复杂，供暖升温速度符合预期，夜里机器运转的声音很轻，放在厨房，关上门之后卧室基本听不到动静。平时单用热水龙头，出水温度挺稳，洗手、洗菜都没什么异样，那段时间甚至觉得，这次选的还算稳妥。
问题是在开始洗澡之后慢慢冒出来的。只要厨房那边有人同时开水，花洒的水温就会飘一下，一会烫一点，一会凉一截，不是大幅度跳变，但体感上很明显。一开始以为是自己调的参数不对，反复改了生活热水温度，调低、调高都试了，还把采暖模式临时关掉，只开热水，情况稍微好一点，但没法完全消失。
联系门店师傅上门看。师傅过来测了水压、燃气压力，说参数都在正常范围，判断是两路用水分流带来的影响，这款机器在多路用水叠加的时候，调节速度跟不上。他帮忙微调了里面的比例阀，临走说尽量不要在洗澡的时候别的位置放水。这个说法我也记下了，只是家里人作息碰在一起的时候，很难避开这种情况。
耗气这块，我没有每天精确抄表，只是凭缴费记录大致感受。气温不算太冷的初冬，全天恒温开地暖，一天下来燃气消耗和隔壁邻居家另一台同功率机型对比，差别不算突出；等到连续低温那几天，用气涨得比较明显，我不知道是地暖系统本身散热的原因，还是机器的燃烧效率的问题，这块我拿不准，只说自己看到的账单变化。
有一次夜里，机器自己报了故障码，屏幕一闪一闪的。当时已经很晚，打门店电话没人接，只能按面板上的复位键试了一次，重启之后恢复运行。等到第二天白天才联系上人，师傅电话里问了几句，说是风压检测的偶发提示，大概率是排烟管那边有杂物遮挡，让我抽空去检查一下管口，那次之后倒没有再重复弹出同一个故障码。
售后响应分两种情况看。白天正常上班时段，消息回的快，预约上门也能排上；一到晚上或者周末深夜，就很难找到人，和宣传里说的随时能找到人不是一回事。质保卡上写的年限看着很长，只是我现在还没碰到需要走质保更换配件的情况，这部分好不好，暂时没有发言权。
身边朋友家里装的别的牌子，他家是装了外置的恒温阀，说是能缓解热水波动。我嫌再额外花钱加配件麻烦，就一直没折腾，尽量错开用水时间。
仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。
现在天冷，每天照旧开着。洗澡前先和家里人说一声，别的龙头先别开，慢慢也就习惯了这个限制。