生活里难免有手头紧的时候，刷信用卡买家电、用网贷周转房租，本想着下月就能还上，可偏偏赶上工资延迟、家人生病这些意外，还款日一到，钱没凑齐，逾期的提示就先来了。紧跟着，正规平台的催收电话也打了进来，不少人这时候就慌了神，要么不敢接电话躲着藏着，要么一着急就乱了分寸，要么就被吓得随便承诺根本做不到的还款计划，最后把事情搞得更糟。其实逾期并不可怕，遇到正规平台催收也不用慌，找对方法理性应对，才能把影响降到最低。
首先得弄明白，正规平台的催收和那些暴力催收完全是两码事。国家对金融平台的催收行为有严格规定，正规平台的催收人员不会用辱骂、威胁、骚扰家人朋友这些违法手段，他们的目的是和你沟通，了解逾期原因，协商出一个双方都能接受的还款方案。所以接到催收电话时，别第一时间挂掉，也别带着抵触情绪争吵，先稳住心态接起电话，这是解决问题的第一步。要是一开始就拒绝沟通，平台那边没办法了解你的实际情况，反而可能会按照流程升级催收措施，比如发送催收函，甚至影响你的征信记录，得不偿失。
接了电话之后，最重要的就是主动说明自己的情况，别隐瞒也别夸大。催收人员问你为什么逾期，就如实说清楚，是收入出了问题，还是有突发意外，把具体的原因讲明白，让对方知道你不是故意拖欠。同时，也要主动告知对方自己目前的经济状况，比如每个月固定收入有多少，除去必要的生活开支、房租、水电费之后，大概能拿出多少钱来还款。这些信息越具体，催收人员就越能判断你的还款意愿和能力，也更容易帮你向平台申请合适的还款政策。有位朋友之前因为疫情被隔离，没有收入导致信用卡逾期，他接到银行催收电话后，详细说明了隔离情况，还提供了社区开具的证明，银行很快就给他办理了延期还款，避免了征信受损。
在和正规平台催收沟通的过程中，一定要明确自己的还款意愿。这一点非常关键，平台最担心的就是用户“失联”或者明确表示不还款，只要你态度诚恳，说明自己有还款的想法，只是暂时遇到了困难，平台通常都会愿意协商。可以主动提出自己的还款计划，比如能不能申请分期还款，把剩余的欠款分成几个月甚至几年慢慢还，或者申请减免一部分逾期产生的罚息和违约金。不过要注意，提出的计划一定要切合实际，不能为了尽快解决问题就随便说一个自己根本达不到的还款金额，比如你每个月最多能还2000元，却承诺每月还5000元，到时候还不上，反而会让平台觉得你没有诚信，后续再协商就难了。如果平台提出的还款方案你觉得不合适，也可以大胆提出来，和催收人员一起商量调整，直到双方达成一致。
逾期怎么办正规平台催收，还有一个容易被忽略的点，就是要保留好所有的沟通证据。不管是催收电话还是短信，都要做好记录，电话可以进行录音（提前告知对方，避免侵犯隐私），短信和聊天记录要截图保存，涉及到还款方案、金额、期限等重要信息，一定要让平台以书面形式发送给你，比如邮件、平台内的正式通知等。这样做一方面是为了防止后续出现纠纷，比如平台单方面更改还款方案，你有证据可以维权；另一方面，如果催收人员出现了违规行为，比如频繁骚扰、言语威胁，这些证据也能帮你向相关部门投诉举报。
除了和催收人员积极沟通，自己也要主动梳理债务情况，做好还款规划。可以把自己所有的欠款列出来，包括平台名称、欠款金额、年利率、还款期限等，清楚了解自己的债务全貌。然后根据自己的收入情况，制定一个优先级还款计划，比如先还年利率高的欠款，或者先还金额较小的欠款，逐步减轻债务压力。在这个过程中，要尽量减少不必要的开支，比如取消没用的会员订阅、减少外出就餐次数，把省下来的钱都用在还款上。同时，也可以尝试增加收入来源，比如利用业余时间做兼职、接一些零散的工作，提高自己的还款能力，这样才能更快地还清欠款，摆脱逾期的困扰。
还有一点需要提醒大家，正规平台的催收是受法律约束的，如果你在沟通中发现催收人员有违规行为，比如每天打电话超过3次、在凌晨或者深夜打电话、骚扰你的家人朋友、泄露你的个人信息等，一定要坚决维护自己的合法权益。可以直接向平台投诉，说明催收人员的违规情况，并提供相关证据；如果平台处理不当，还可以向银保监会、互联网金融举报信息平台等相关部门投诉，这些部门会依法对平台进行监管，保障你的合法权益。千万不要因为害怕就忍气吞声，你的退让只会让违规催收更加肆无忌惮。
逾期本身不是什么无法挽回的错误，遇到正规平台催收也只是平台为了收回欠款采取的正常措施。关键在于你是否能以正确的态度面对，是否能积极主动地去解决问题。逃避和拖延只会让问题越来越严重，不仅会产生更多的罚息和违约金，还会影响你的个人征信，对以后的贷款、买房、买车甚至找工作都可能造成不良影响。而只要你保持冷静，主动沟通，制定合理的还款计划，并且坚决维护自己的合法权益，就一定能顺利度过这个阶段，还清欠款，恢复正常的生活。记住，面对逾期和正规平台催收，理性和诚信永远是最好的应对方式。