上个月刚换工作的李姐就遇上了糟心事，房贷还款日忙着交接工作给忘了，等手机响起陌生来电时，她心里咯噔一下。接通后对方说是银行催收，李姐瞬间慌了神，挂了电话就开始乱搜“逾期了会不会上黑名单”“催收会不会找上门”。其实像李姐这样的情况特别常见，谁还没个资金周转不开或者一时疏忽的时候，但逾期后面对催收，最忌慌乱无措。搞清楚逾期怎么办正规平台催收，才能既保护自己的权益，又妥善解决问题。
首先得明确一点，正规平台的催收和那些暴力催收完全是两码事，别一听到“催收”就先自己吓自己。像银行、持牌消费金融公司这些正规机构，他们的催收都得遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，有明确的规矩管着。比如催收电话不能在早上8点前、晚上9点后打，一天最多打三次，更不能用辱骂、威胁的话吓唬人，也不能去骚扰你的家人朋友和同事。李姐后来回忆，当时银行催收的语气其实挺平和的，只是自己太紧张没听进去重点，这才白白焦虑了大半天。
那真遇上逾期，接到正规平台的催收电话该怎么做？先别急着挂电话，也别找借口推脱，态度诚恳是第一步。你可以像李姐后来那样，主动跟催收说明自己逾期的原因，比如“刚换工作资金没跟上”“家里有急事耽误了”，重点是要表达自己的还款意愿，比如“我不是故意不还，现在手头确实有点紧，能不能跟你们商量个办法”。正规平台要的不是为难你，而是收回欠款，你的主动配合反而能让事情更顺利。要是你一接电话就吵或者直接不接，平台反而会觉得你有逃避还款的嫌疑，催收力度可能会更大，得不偿失。
当然，光有好态度还不够，得知道逾期怎么办正规平台催收的核心——主动协商。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，如果确实是特殊情况导致逾期，比如失业、生病这些，而且你有还款意愿，只是暂时没能力全额还清，是可以和银行协商个性化还款方案的。李姐就是在朋友的提醒下，第二天主动打了银行的官方客服电话，把自己的工作变动情况说明白，还提供了新公司的入职证明，最后银行帮她把这期房贷申请了延期一个月，只需要多付一点违约金，既没影响征信，压力也小了很多。协商的时候记得一定要录音，把对方的工号、协商结果都记下来，万一后续有纠纷，这些都是证据。
还有个容易踩的坑得提醒大家，正规平台催收只会让你把钱还到平台的官方账户里，绝对不会让你转私人微信、支付宝，更不会说“走内部通道能少还点”。之前有新闻里说，有人被假催收忽悠着把钱转到私人账户，结果平台那边显示没还款，逾期记录还在，钱也追不回来了。所以不管催收说得多好听，只要涉及私人账户，直接挂电话就行，这百分百是诈骗。要是遇上催收有违规行为，比如半夜打电话、辱骂你，或者威胁要曝光你的个人信息，别跟他们纠缠，直接录音截图保留证据，然后去银保监会或者互联网金融协会投诉，这些监管部门会帮你维权。
很多人逾期后会陷入两个极端，要么是像李姐一开始那样慌得不行，要么就是破罐子破摔觉得“反正已经逾期了，爱咋咋地”。其实这两种心态都不对，逾期后征信确实会受影响，但只要及时处理，不良记录在还清欠款后5年就会自动消除，不会跟着你一辈子。要是一直拖着不处理，不仅违约金和利息会越滚越多，严重的还可能被起诉。有个朋友之前信用卡逾期后躲着不接电话，结果没过多久就收到了法院的传票，最后不仅要还清欠款，还得承担诉讼费，反而花了更多冤枉钱。
搞懂了这些，再回头看逾期怎么办正规平台催收，其实核心就是“不躲、不慌、主动沟通”。正规平台的催收不是洪水猛兽，而是帮你解决问题的渠道。如果暂时没能力全额还款，就如实说明情况，申请延期或者分期；如果催收有违规行为，就保留证据大胆维权。像李姐那样，从一开始的慌乱无措到后来的从容应对，不过就是打了一个主动沟通的电话。资金周转出现问题不可怕，只要用对方法，就能平稳度过这个难关，毕竟谁的生活都不会一直一帆风顺，重要的是学会在遇到问题时冷静解决，而不是被问题吓倒。