生活里难免有手头紧的时候，不少人会通过网贷来临时周转。可一旦收入没跟上，网贷逾期就成了烦心事，随之而来的催收电话、短信更让人坐立难安。其实大家不用谈催收色变，催收本身是平台维护自身权益的合法手段，只要是正常合规的催收，都有对应的应对方法。关键是要保持冷静，用对方式方法，既不会让自己陷入被动，也能逐步解决债务问题。
首先得弄明白，什么才算正常催收？很多人一接到催收电话就以为是“暴力催收”，其实根据监管规定，合规的催收有明确的边界。比如催收人员会在合理的时间联系你，一般是早上8点到晚上9点之间，不会在深夜或者凌晨打电话打扰你的休息；沟通时态度会保持克制，不会用辱骂、威胁的语言，也不会故意骚扰你的家人、朋友和同事，更不会通过P图、发恐吓信息等方式进行胁迫。如果遇到的催收符合这些标准，那就是正常催收，咱们得正面应对，逃避反而会让问题更复杂。
面对正常催收，第一步要做的就是主动接电话、回信息。有些人为了图清静，看到陌生号码就挂，收到催收短信也当没看见，这种做法特别不可取。你越回避，催收人员越会觉得你有逃避还款的嫌疑，反而可能增加联系的频率。不如大大方方接起电话，跟对方说明自己的情况——不是故意不还，而是暂时遇到了资金困难，比如失业、生病或者家里有突发状况，让对方知道你有还款的意愿，只是需要一点时间。大多数正规平台的催收人员都能理解，也愿意和你沟通后续的解决办法，网贷逾期正常催收怎么办的核心，其实就是先建立有效的沟通。
沟通的时候，一定要学会清晰表达自己的诉求，同时核实对方的身份信息。接电话时，可以先让对方报出自己的工号、所属平台名称以及负责的业务范围，必要的时候可以录音留存证据，这既是保护自己，也是为了避免遇到冒充催收的骗子。然后你可以详细说说自己目前的收入情况、支出明细，让对方清楚你到底能拿出多少钱来还款。比如你每个月工资5000元，除去房租、生活费和必要的开支，还能结余1500元，就如实告诉催收人员，不要夸大也不要隐瞒。这样对方才能根据你的实际情况，向平台申请合适的还款方案，比如延长还款期限、分期偿还或者减免部分逾期费用。
在和催收沟通的同时，更重要的是自己梳理清楚债务情况。很多人逾期后脑子一片乱，根本不知道自己到底欠了多少，本金、利息、逾期费分别是多少。这时候一定要花时间整理，登录网贷平台APP，把每一笔欠款的金额、利率、还款期限都列出来。这里要注意，根据相关法律规定，民间借贷的利率司法保护上限是一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍，超过这个部分的利息，你是有权利拒绝支付的。如果整理过程中发现平台的利息或者逾期费过高，在和催收沟通时可以提出异议，要求按照合法利率计算欠款总额，这也是应对网贷逾期正常催收时需要掌握的重要知识点。
如果和催收人员沟通后，双方达成了一致的还款方案，一定要记得签订书面协议，或者保留好沟通记录。比如对方同意你分12期偿还欠款，每期还款金额为2000元，你需要让对方通过平台官方渠道发送确认信息，或者签订电子协议，把还款方案、还款时间、减免政策等关键信息都明确下来。这样做是为了避免后续出现纠纷，比如催收人员离职后，新的催收人员不认可之前的约定，让你多还款。有了书面证据，就算出现问题，你也能有理有据地维护自己的权益。
还有一种情况需要注意，就是催收人员可能会联系你的紧急联系人。这时候不用过于焦虑，因为根据监管要求，催收人员只能在你失联的情况下联系紧急联系人，而且联系时只能告知对方你有欠款的情况，不能透露具体的欠款金额，更不能骚扰对方。如果催收人员频繁联系你的家人、朋友，或者向他们散布你的个人信息，你可以明确告知对方，已经侵犯了你的隐私权和名誉权，要求对方停止这种行为，必要的时候可以向平台投诉或者向相关监管部门反映。
解决网贷逾期问题的根本，还是要尽快提升自己的还款能力。在和平台协商好还款方案后，要想办法增加收入来源，比如利用业余时间做兼职、接副业，或者把家里闲置的物品卖掉变现。同时还要学会控制开支，减少不必要的消费，比如取消不必要的会员订阅、少吃外卖、减少娱乐支出等，把每一笔钱都用在刀刃上。只要能坚持按照还款方案执行，慢慢就能还清欠款，摆脱催收的困扰。
最后要提醒大家，网贷逾期虽然不是什么光彩的事，但也不用过于自责或者恐慌。遇到正常催收，保持冷静、主动沟通、梳理债务、积极还款，这才是最正确的应对方式。如果在这个过程中遇到暴力催收，比如催收人员辱骂威胁、上门骚扰、爆通讯录等，一定要及时收集证据，向中国互联网金融举报信息平台、银保监会等监管部门投诉，用法律武器保护自己的合法权益。记住，网贷逾期正常催收怎么办，答案从来不是逃避，而是正面面对、理性解决，只要有还款的意愿和行动，就一定能走出债务的困境。