那天刷到门店的引流推送,抱着随便问问的心思走进去,最先关心的就是美容院做一次脸多少钱,接待的人没有直接报一个固定数字,先拉着坐到休息区,递了一杯温水,开始慢慢聊皮肤状态。
一开始说的那个低价,是基础清洁项目的价格,只包含简单洁面、热喷和吸黑头,后续的补水精华、面膜、舒缓导入全都要单独算钱。没提前分清楚项目的时候,脑子跟着对方的话走,差点以为全部流程打包就是一开始说的那个价。
躺到护理床上之后,技师一边上手操作,一边随口提别的项目,说眼下的干燥情况可以加一个导入,泛红位置再加一层修护膜,每加一样,价格就往上叠加。当时人已经躺好了,灯光调的暗暗的,整个人懒懒散散的,不太好直接开口拒绝,稀里糊涂就同意加上两样。
账单打出来的时候,才发现和进门听到的价格差了一截。基础款本身不贵,叠加完附加的步骤之后,总额直接翻了一倍多。那会才意识到,引流标的价钱,只是整套流程里很小的一部分,很多你以为自带的步骤,其实都不在里面。
也问过一起去的朋友,她选的是另外一家,提前把所有包含的内容一条一条确认清楚,没有额外加项,最后结算的金额和提前说好的一致。她还说,有的店会分体验价和日常原价,体验价大多只给第一次到店的客人,下次再来,同一个项目就不是这个收费了。
同一个项目,工作日和周末的收费也会不一样。
结账的时候和前台随口聊了几句,她说门店里面产品用的系列不一样,定价差别也很大,用院线基础款和高营养款,单次的收费能拉开不少。那天我做的时候,没有仔细问用到的产品是哪一档,只听技师说这个修护的效果会更温和,就点头了,等看到价格的时候,已经做完大半。
走出店门的时候,天已经暗下来,手里攥着小票反复看,心里说不清是什么滋味。不是觉得被刻意糊弄,只是自己之前想的太简单,以为问一句美容院做一次脸多少钱,就能拿到一个确定的数字,忽略了里面藏着这么多可变的地方。
这只是我这一次碰到的情况,别的门店、别的项目,价格和包含的内容都会不一样,不能拿我这次的经历去套别的地方。后来再路过别家的门店,再看到那些低价宣传图,会下意识先停下来,先问清楚报价里面都包含哪些步骤,哪些是可选加价的,不再凭着第一句报价就直接进去。
回家之后坐在沙发上,翻着手机里存的别的门店团购链接,好多标题写的单次护理,点开详情才看见小字标注不含导入、不含定制面膜。那天晚上躺在床上,脑子里一直转着小票上的数字,没别的,就是后悔当时没有在躺上床之前,把所有加价项目都问明白。