生活和工作里大大小小的选择,从来不是凭一时头脑发热,摸清影响决策的主要因素有哪些,才能避开盲目判断的坑。

影响决策的主要因素:当下可用资源

之前接手过一次门店活动策划的决策,当时脑子里构思了一套规模大、玩法丰富的落地方案,想着能最大化引流造势。前期查了很多同行优质案例,满心觉得这套方案落地效果肯定不差,完全忽略了门店的实际情况。真正着手落地的时候,才发现处处受限。

资金、人手、场地这三样核心资源,全都跟不上方案的需求。预算只够基础物料采购,没有多余经费做推广;全职员工只有三个,根本分摊不了搭建、执行、值守的工作;门店外的空地面积狭小,也支撑不了大型互动环节的布置。

资源不够,一切构想都是空谈。最后只能推翻全部方案,重新根据现有资源缩减环节、简化流程,折腾了整整两天,浪费了大量时间成本。

资源,是决策的第一道门槛。

影响决策的主要因素:潜在风险与后果

去年纠结过是否投入副业赛道,身边不少朋友都在做同款轻创业项目,短期收益看着很可观,不少人都劝我跟风入局。当时看着别人快速盈利,心里格外浮躁,差点直接跟风投入本金和空闲时间。

冷静下来梳理才发现,这个赛道没有明确的行业规范,市场乱象很多,而且收益不稳定,旺季爆赚、淡季几乎零收入。更关键的是,入局后会占用所有周末和下班时间,一旦主业出现加班、调岗等变动,两边工作大概率都会顾此失彼。

没有盲目跟风入局,是那次最正确的判断。很多决策看似有红利,实则暗藏无法预估的隐性风险,只看收益不看后果,很容易得不偿失。

影响决策的主要因素:个人认知与过往经验

很多时候做选择,都会被自己的固有认知和过往经历困住手脚。之前挑选合作供应商时,一直优先选择老牌大型商家,默认规模大就代表靠谱、售后有保障,这是之前几次合作积累下来的固有经验。

这次合作却出了问题,大型供应商对接流程繁琐,响应速度极慢,小问题也要层层审批,严重拖慢了门店的运营节奏。反观一些中小型供应商,对接灵活、响应及时,性价比也更高,只是自己一直被过往经验局限,下意识忽略了这类选择。

后来才反应过来,过往的成功经验不一定适配当下的场景,固化的认知会直接限制决策的精准度,让人下意识排除掉更优质的选项。

影响决策的主要因素:外部环境与他人干扰

身边人的建议、当下的舆论风向、市场环境变化,都会悄悄左右最终的决策。前段时间调整门店产品定价,本来已经根据成本、销量测算好了合理价格,性价比和利润空间都刚刚好。

但周边同行纷纷降价引流,熟客也频频反馈别家价格更低,身边同事也建议跟着降价稳住客源。在这种外部环境的裹挟下,临时更改了定价方案,小幅下调价格。

结果就是单量小幅上涨,但整体利润被压缩得极低,后期想要回调价格,又会流失部分固定客源,陷入了很被动的局面。外界的声音太杂,很容易打乱原本理性的判断,让决策偏离最初的核心目标。

做决策,最怕随波逐流。

现在每次纠结选择的时候,都会先逐一核对资源、风险、认知、外部环境这几个点,不再凭着直觉做决定。

最遗憾的是,很多次仓促决策造成的麻烦,本来都是完全可以规避的。