香港东证期货怎么销户,当前没有纯自助线上一键销户入口,你优先选择邮件提交销户申请表+身份文件办理,也可以拨打客服热线核验信息提交申请,香港本地客户可前往中环网点临柜办理;销户前置硬性条件为账户无任何未平仓期货期权持仓、无挂单、账户资金全部出金完毕,不存在待结算款项、未结清费用或质押资产,满足条件后机构才会受理你的销户申请,该销户流程只适用于东方期货(香港)个人期货账户,联名账户、机构账户、存在纠纷或监管调查中的账户不能走这套流程。
香港东证期货销户前置核验项
你要先自行核对账户状态,持仓必须全部平仓,没有任何在途委托单,账户余额清零,资金成功转入你预先绑定的同名收款账户。跨境出金受银行处理时效影响,部分电汇需要两到三个工作日到账,不要在资金还在划转途中提交销户,会直接驳回申请。你还要确认账户不存在未完成的对账、审计、合规回访任务,有这类待办事项时,客服会先要求你完成对应事项再受理销户。
材料准备分两类,内地居民需要身份证正反面扫描件、销户申请表、账户资金账号、预留手机号;持有香港证件的客户准备香港身份证或者护照扫描件。申请表可以在东方金融控股(香港)官网客服板块下载,填写时签名样式必须和开户留存的签名保持一致,签名不一致会退回重填,拉长办理周期。
香港东证期货销户提交渠道对比
| 办理渠道 | 提交方式 | 适合人群 | 大致处理时效 |
|---|---|---|---|
| 邮件申请 | 材料扫描件发送cs@dfzq.com.hk | 内地远程办理客户 | 3至7个工作日 |
| 客服热线 | 电话核验身份后接收指引发材料 | 想先确认账户状态的客户 | 4至7个工作日 |
| 香港临柜 | 携带证件原件到中环网点 | 身处香港本地客户 | 1至3个工作日 |
内地客服号码40086-95503,香港本地号码852-35191288,邮件是绝大多数内地投资者选择的方式,提交之后留意邮箱和预留手机,工作人员会通过这两个渠道和你进行回访核验。回访环节会核验你的开户信息、交易习惯、销户意愿,回访不通过会暂停销户流程。
香港东证期货销户完成与后续确认
销户办结之后,机构会发送销户确认邮件给你,邮件里面标注销户生效日期,你收到这份回执才算正式销户完成,不要只凭客服口头告知就判定账户关闭。销户生效之后,你无法登录东方易赢APP交易该期货账户,交易权限、行情权限同步关闭,账户历史记录会按照香港证监会的档案保存要求留存指定年限,不会立刻删除。
销户本身不收取销户手续费,但是你之前出金环节产生的跨境银行手续费、中间行扣费,不会因为销户而减免,费用标准由你的收款开户行决定。
区分清楚香港东证期货和内地东证期货,二者账户体系互相独立,内地APP的销户入口只对应内地期货账户,不能用来注销香港持牌子公司账户,曾经有客户在内地APP提交销户申请,等待很久才收到反馈,申请不生效。
销户生效之后,如果你后续想要重新开户,需要重新走香港期货开户的全套合规审核流程,重新提交身份、地址证明材料,再次完成风险测评和客户适当性评估,开户审核标准和新客户一致,不会保留旧账户的审核记录。
有未了结的投诉、查询请求的账户,销户申请会暂缓处理,直至相关事项办结。