银河期货账户如何登录,你可以使用银河期货一站通APP、电脑端官方交易软件、合规第三方期货客户端三种渠道,登录凭证统一使用资金账号,分为交易密码登录和短信验证码登录两种模式;一站通掌厅验证码登录支持7×24小时,交易密码登录仅在交易日8:30至次日凌晨2:30开放,新账户初始交易密码为身份证后六位,首次登录必须修改密码,机构客户无法使用APP自助登录,需要联系对应营业部办理。
银河期货一站通APP账户登录
你先在银河期货官网下载正版一站通APP,安装完成打开后,选择交易登录入口,填入开户成功短信给到你的资金账号,再选择登录方式。交易密码登录需要填写你设置好的交易密码,搭配图形验证码提交;短信验证码登录需要填写资金账号、预留手机号后四位,获取短信验证码提交。登录成功后可直接进入行情、下单、银期转账、掌厅业务办理页面。如果是第一次登录,系统会弹出密码修改弹窗,不完成修改无法进入交易界面,不要把资金密码和交易密码混淆,资金密码专门用于银期出入金,不用于交易软件登录。
APP登录只认预留手机号。
电脑端官方软件账户登录
电脑端优先在银河期货官网下载博易云、无限易等官方客户端,打开软件后在登录页选择网关,默认推荐CTP主席,网络不稳、登录失败时,你可以切换CTP二席、七席等备用网关重试。登录账号填资金账号,密码栏填写交易密码,部分客户端额外需要填写行情密码,行情密码默认和交易密码一致,你也可以单独修改。电脑端软件登录服务时段和APP交易密码登录时段保持一致,非开放时段提交登录请求会直接返回登录失败提示,不要反复提交登录请求,避免账号被临时限制。
第三方合规期货软件登录
同花顺期货通、文华财经、快期这类支持银河期货站点的第三方软件,登录前要先在软件的期货站点列表选中银河期货,站点选错会提示账号不存在。登录信息依旧填写资金账号和交易密码,第三方软件不支持短信验证码登录,仅支持交易密码登录。使用第三方软件前,你可以在一站通掌厅提交第三方软件使用申请,完成权限开通,未开通权限的账户,在第三方客户端登录时会持续校验失败。
登录失败常见排查方向
登录提示账号错误,优先核对资金账号,不要填写身份证号、客户合同号、保证金监控中心账号,这几类号码都不能作为交易登录账号。提示密码错误,连续输错多次会触发账号锁定,锁定后你可以打开一站通掌厅,走人脸识别重置交易密码,或者拨打客服400-886-7799申请协助解锁。收不到验证码,先检查手机短信拦截箱,确认当前使用的手机号和开户预留手机号一致,更换网络、切换Wi-Fi和移动数据也可以解决一部分网络延迟导致的验证码接收异常。
休眠账户无法直接登录交易端。
账户登录的适用边界
自然人普通实盘账户可以使用上面全部渠道登录,已经进入休眠状态的账户,不能直接登录交易,需要先在掌厅完成休眠激活业务,审核通过恢复交易权限后再登录。仿真账户有独立的仿真资金账号,不能用实盘账号登录仿真通道,实盘账号也无法进入仿真交易网关。机构客户所有线上交易软件登录、密码重置业务,都不能在一站通APP自助操作,必须联系开户营业部经办人走线下流程。
| 登录渠道 | 支持登录方式 | 可用时段 |
|---|---|---|
| 一站通APP掌厅 | 短信验证码、交易密码 | 验证码7×24小时,密码交易日8:30-次日2:30 |
| 电脑官方客户端 | 交易密码 | 交易日8:30-次日2:30 |
| 第三方期货软件 | 交易密码 | 交易日8:30-次日2:30 |
登录完成后,你可以在软件内核对资金、持仓信息,登录后及时退出或者开启设备锁,减少账号被盗用的可能性,不要在公用设备上保存账号密码。