最近小区里的张大爷愁眉不展,原来他前段时间听了小区门口一场免费的理财讲座,被讲师说得心动,把自己攒了大半辈子的养老钱投进了一个号称“月收益15%”的项目里。可没到两个月,不仅承诺的收益没到账,连当初对接的人都联系不上了,这才反应过来自己被骗了。其实在我们身边,像张大爷这样爷爷理财被骗的情况并不少见,不少老年人因为信息相对闭塞,又渴望让自己的养老钱“钱生钱”,很容易成为骗子的目标。面对这种情况,慌乱和指责都解决不了问题,找对方法才能最大程度减少损失。
首先要做的就是冷静下来,把所有和理财相关的证据都整理好。很多老人发现被骗后,一时激动会把合同、宣传单页这些东西扔了,或者因为着急和骗子理论,不小心把聊天记录、转账凭证删了,这样反而给后续的维权增加了难度。正确的做法是,先稳住情绪,然后翻找家里的抽屉、文件夹,把当初签订的理财合同、对方开具的收据、宣传手册这些纸质材料都找出来,整理好放进文件袋里。如果是通过手机转账,要赶紧打开手机银行或者微信、支付宝,把转账记录截图保存好,顺便把和骗子的聊天记录、通话记录也都导出来备份。要是有和其他一起投资的老人联系,也可以互相通个气,看看大家手里的证据能不能互补,毕竟多一份证据,后续维权的成功率就高一分。
整理好证据后,第一时间报警是最关键的一步。可能有些老人觉得被骗的钱不多,或者怕被子女指责,就想着自己私下找骗子要回来,可骗子既然敢骗人,早就想好了应对的办法,私下交涉大多是白费功夫,还可能错过最佳的破案时机。报警的时候,要带着整理好的所有证据去就近的派出所,跟民警详细说明情况,包括什么时候、在哪里了解到的这个理财项目,对方是怎么介绍的,承诺了什么收益,自己投了多少钱,转账给了谁,现在对方是什么状态,有没有联系方式或者地址等信息。跟民警沟通的时候不用紧张,把事情的来龙去脉说清楚就行,要是有不清楚的地方,民警也会主动询问。报警后一定要记得要报警回执单,这是后续了解案件进展的重要凭证。
除了报警,还可以向相关的监管部门投诉举报。如果这个理财项目是打着“金融公司”“投资机构”的名义开展的,很可能没有获得国家金融监管部门的批准,属于非法金融活动。这时候可以登录中国人民银行、银保监会或者地方金融监管局的官方网站,找到投诉举报入口,按照要求填写相关信息,把爷爷理财被骗的情况和收集到的证据提交上去。要是对方是通过保险公司、证券公司等正规机构的名义行骗,也可以向这些机构的总部或者当地的分支机构投诉,让他们介入调查。监管部门对于非法金融活动的打击力度很大,及时投诉举报不仅能为自己维权,也能防止更多人被骗。
在维权的过程中,安抚好爷爷的情绪也非常重要。老年人的心理承受能力相对较弱,得知自己的养老钱被骗后,很容易出现自责、焦虑、失眠等情况,甚至会影响身体健康。作为子女或者家人,这时候千万不要指责爷爷“贪小便宜”“不谨慎”,这样只会加重他的心理负担。应该多陪伴在爷爷身边,跟他说清楚被骗不是他的错,很多年轻人都会被类似的骗局迷惑,现在大家一起想办法维权,钱有很大可能能追回来。平时可以多陪爷爷聊聊天、散散步,转移他的注意力,也可以给爷爷讲一些常见的理财骗局案例,让他了解骗子的套路,以后提高警惕。
另外,在维权的过程中要保持理性,不要轻信“能帮你追讨损失”的第三方机构。有些骗子会抓住受害者急于追回钱的心理,冒充“维权公司”“律师事务所”等名义,声称只要交一笔服务费,就能帮着把钱要回来,结果钱没要回来,又被骗了一笔服务费。遇到这种情况一定要提高警惕,正规的维权要么是通过警方,要么是通过合法的律师事务所,不会先收取高额的服务费。如果需要法律帮助,可以通过当地的法律援助中心或者正规的律师事务所咨询,在专业人士的指导下进行维权。
其实,爷爷理财被骗虽然让人头疼,但只要处理得当,还是有很大可能减少损失的。关键是要第一时间整理证据、报警,同时安抚好老人的情绪,在专业人士的指导下理性维权。更重要的是,通过这件事,要让家里的老人明白,天上不会掉馅饼,那些承诺“高收益、低风险”“稳赚不赔”的理财项目,大多都是骗局。平时可以多给老人普及一些理财知识,告诉他们选择理财项目要通过银行、证券公司等正规金融机构,遇到不懂的问题及时跟子女沟通,这样才能从根本上避免再次被骗。
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