平时咱们在邮储银行买了基金,后来可能因为急用钱,或者觉得收益不如预期,就会琢磨 “邮储我的基金怎么撤”。其实这里说的 “撤”,得先分清情况 —— 是刚买完还没确认份额想取消,还是已经确认份额想把基金卖出去,这俩事儿的操作流程不一样,可别搞混了。
先说说刚买基金没多久,还没收到份额确认短信的情况,这时候想 “撤” 其实叫 “撤单”。要是你是在邮储银行手机 APP 上买的,那操作起来挺方便。先打开手机里的邮储银行 APP,登录自己的账户,首页一般会有 “理财” 或者 “基金” 的入口,点进去之后找 “我的基金” 板块,这里面能看到你最近买的还在待确认的基金。找到那笔想撤单的基金,点进去之后会有 “撤单” 的按钮,按提示确认身份信息,比如输个验证码,确认之后就能撤单成功了。一般撤单成功后,之前买基金付的钱,会在 1-2 个工作日退回到你买基金用的银行卡里,到时候查一下银行卡余额就能看到了。
要是你买的基金已经确认份额了,这时候想 “撤” 就叫 “赎回”,流程比撤单稍微多一步,但也不难。还是先打开邮储银行手机 APP,进 “我的基金” 页面,这时候能看到的就是已经确认好份额的基金了。找到你想赎回的那只,点击进去,会看到 “赎回” 选项,点一下之后要选赎回份额 —— 是想把手里的基金全部赎回,还是只赎回一部分,比如你有 1000 份,想先卖 500 份,那就填 500。填好份额之后,系统会自动算出大概能赎回多少钱,这里要注意,这个金额不是最终到账的钱,因为赎回的时候可能会有手续费,手续费多少要看你买的基金类型,还有持有时间长短,比如有的基金持有满 7 天手续费就低一些,不满 7 天可能手续费高,这些在赎回页面都会有提示,你可以仔细看看。确认没问题之后,提交赎回申请,输个验证码或者指纹验证,申请就提交成功了。
要是你平时不怎么用手机 APP,当初是在邮储银行网点买的基金,想 “撤” 的话也可以去网点办理。去之前记得带上自己的身份证和买基金用的银行卡,到了网点之后找大堂经理说要办基金撤单或者赎回,他们会给你一张申请表,按照表格上的提示填好个人信息、基金名称、要撤单或赎回的金额或份额,填完之后交给柜台工作人员。工作人员会核对你的信息,确认没问题后就会帮你办理,办理完会给你一张回执单,上面有办理时间和单号,你可以留着,万一后续有问题也好查询。不过要注意网点的营业时间,一般是周一到周五的 9 点到 17 点,周末可能不营业,或者营业时间缩短,去之前最好先打邮储银行的客服电话问一下,免得白跑一趟。
不管是撤单还是赎回,有几个点大家得留意。第一个是时间问题,不管是在手机 APP 上操作,还是在网点办理,提交申请的时间很关键。如果是在交易日的下午 3 点前提交,那就算当天的申请,比如你周一上午 10 点提交赎回,就按周一当天的基金净值来算钱;要是下午 3 点之后提交,就会算第二天的申请,净值也按第二天的算。所以要是想赶当天的净值,尽量在下午 3 点前操作。第二个是到账时间,不同类型的基金到账时间不一样,货币基金一般 1-2 个工作日就能到账,债券型基金可能要 2-3 个工作日,股票型或者混合型基金可能要 3-5 个工作日,具体到账时间在赎回页面或者回执单上都会写,不用着急,到账了银行会给你发短信提醒。第三个是别搞错基金,有时候大家可能买了好几只基金,操作的时候一定要看清楚基金名称和代码,别把想留的基金给赎回了,确认的时候多核对一遍,免得操作错了麻烦。
还有些朋友可能会遇到这种情况:在手机 APP 上操作赎回,结果提示失败。这时候不用慌,先看看提示的失败原因是什么。常见的原因可能是网络不好,这时候可以退出 APP 重新登录试试,或者换个网络,比如从 WiFi 换成手机流量;也可能是你赎回的份额不对,比如你手里只有 800 份,却填了 1000 份,这时候改对份额就行;还有可能是基金处于暂停赎回的状态,这种情况一般是基金公司有特殊安排,会提前发公告,你可以在 “我的基金” 页面看看基金详情,或者咨询邮储银行的客服。要是自己解决不了,直接打邮储银行的客服电话 95580,跟客服说清楚情况,他们会帮你查原因,指导你操作。
另外,大家常问的 “邮储我的基金怎么撤”,还有个容易混淆的点就是 “撤单” 和 “赎回” 的区别,再跟大家捋一捋:刚买基金,钱扣了但还没收到 “份额确认” 的通知,这时候想取消,叫 “撤单”,撤单成功后钱会原路返回,相当于没买过这只基金;要是已经收到 “份额确认” 的通知,手里有了基金份额,想把份额换成钱,这叫 “赎回”,赎回之后会按当天的净值算钱,扣完手续费后打到银行卡里。所以操作前先看看自己的基金状态,是待确认还是已确认,再选对应的操作方式,就不会出错了。
总的来说,不管是在手机上操作,还是去网点办理,“邮储我的基金怎么撤” 都不算复杂,只要跟着步骤来,留意一下时间和份额,基本上都能顺利完成。要是操作过程中遇到不清楚的地方,别着急,要么看 APP 里的帮助指南,要么问网点的工作人员,或者打客服电话,都能得到解答。毕竟涉及到自己的钱,多留意、多核对,才能更放心。